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近年来,甘肃省进一步优化政务服务和营商环境,加快推进人民满意的服务型政府建设。本文针对政府推动便民服务及"最多跑一次"改革,通过调查,在多个地方政府的政务大厅和市民中心随机发放调查问卷,并汇总分析群众对地方政府推动便民服务及"最多跑一次"改革的感受和建议,发现存在的问题,提出了相应建议意见。