【摘 要】
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目的 研究分析人性化服务在预防接种门诊护理中的作用效果.方法 选取我院2020年6月～2021年1月我院收治患者100例,将患者按随机数字表法分为实验组和对照组,实验组患者采用人性
【机 构】
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高唐县固河镇卫生院,山东 聊城 252863
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目的 研究分析人性化服务在预防接种门诊护理中的作用效果.方法 选取我院2020年6月～2021年1月我院收治患者100例,将患者按随机数字表法分为实验组和对照组,实验组患者采用人性化服务,对照组采用常规的服务方式.观察两组患者的服务质量以及患者对服务满意度.结果 实验组患者服务质量远远优于对照组,实验组患者的满意度远远高于对照组,差异具有统计学意义,(P<0.05).结论 人性化服务在预防接种门诊护理中的作用效果,能有效提高服务治疗,提升患者满意程度,临床上值得被推广使用.
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