【摘 要】
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质量功能配置(QFD)利用质量屋将顾客需求转变成产品设计及制造需求。着重阐述了质量屋的生成过程,并以某企业所生产冰箱的客户需求为例,建立了评价模型,并在质量屋中构造相关
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质量功能配置(QFD)利用质量屋将顾客需求转变成产品设计及制造需求。着重阐述了质量屋的生成过程,并以某企业所生产冰箱的客户需求为例,建立了评价模型,并在质量屋中构造相关要素矩阵以定量地确定用户需求,最后对质量屋可能存在的问题进行了分析。
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