排队论在医院管理中的应用

来源 :中华医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wuyiguogdut
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作者通过对排队论在医院管理中的应用分析认为:1.不是病床使用率越高越好,应兼顾病人排队情况;2.有少数的排队现象应视为正常现象;3.通过排队指标分析和经济分析得出最佳病床使用率为80-85%;4.可以通过提高病床周转率和增加病床数使病床使用率维持在最佳状态。

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本文提出激励法简便、可行,能有效地调动人的积极性,激励是医院管理者必备的观念。介绍了现代医院管理中常用的15种激励方法。作者认为应在调查研究的基础上,根据对人的心理和行为的预测,有针对性地选择相应的激励方法。
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