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对电信运营商而言,将现有的传统PSTN电路交换网与IP/ATM数据网融合是势在必行的,因此,运营商必须要改变网络设计,以适应迅速增长的数据通信业务.这种改变的核心是利用分布式的体系结构,将语音和数据会聚在同一个无缝网络中,通过将交换机、呼叫控制和电信应用程序分离的三层结构,赋予运营商利用现有网络提供更灵活的适应性和更强的管理性的能力.而Softswitch(软交换)技术的出现为这种改变提供了可能.