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摘 要： 本文对河北省内多所高校的中青年外语教师的工作满意度进行了调查研究，通过问卷调查法和访谈法，搜集整理了相关数据和资料，调查发现地方高校中青年外语教师在专业技术职称评定、科研工作量分配、行政职务晋升提拔政策的公正性、薪金收入、绩效等级评定办法、培训提升机会和学术及科研氛围等方面满意度较低，在人际关系和身份认可度等方面满意度较高。
关键词： 地方高校 中青年外语教师 工作满意度
一、引言
工作满意度是由美国心理学家Hoppock在1935年提出的，Hoppock将工作满意度定义为工作人员从个人角度出发对自身所处工作状态进行的主观评价。Hoppock认为可能影响工作满意度的要素包括疲劳、工作单调、工作条件和领导方式等，更多的是从工作内容、工作条件等物质属性角度定义员工工作满意度的维度。随着社会环境的变化，这些角度已经不足以涵盖影响员工工作满意度的诸多因素。后来，Friedlander从社会环境和员工的心理动机出发，认为社会及技术环境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度。Vroom和Weiss等不同学者从不同视角研究了员工工作满意度的维度组成，不断丰富工作满意度维度的研究内容。
在国内，近30年来，对医生、护士、导游、公务员、互联网企业员工、新生代农民工及广大教师工作满意度的研究一直在开展，这其中鲜有论文关注地方高校中青年外语教师的工作满意度。高校教师的工作满意度直接关系到高等学校的教学质量及科研实力，体现着高等学校软实力，高校中青年教师的工作满意度直接影响高校教师队伍的稳定、教师个体对教学和科研的投入，进而影响高等学校的教学质量和中青年教师身心的发展。广大外语教师普遍存在于2000多所高校内，与各个专业的学生面對面接触，不仅教授学生外语知识、培养其听说读写译等多种语言技能，而且在学生入学的最初一两年间借助教材对学生进行跨文化交际的熏陶，给学生打开了了解祖国和世界的一扇窗。外语课程尤其大学英语课程是伴随学生时间最久的一门课程之一，外语老师的世界观、价值观和人生观体现在对教材文章的理解、阐释和讲述中，深深影响着广大学生。
李志英（2011）在冯伯麟（1996）的基础上进一步定义了高校教师工作满意度，提到教师工作满意度是一个心理学概念，高校教师工作满意度是指在实施学历和学位教育的高等院校中承担教职的教师对其所从事的职业及工作本身与环境状况的一种带有情感色彩的总体上感受、评价与内心体验。
石晶（2009）从心理学角度讨论了高校教师工作满意度与心理健康之间的关系；张德岐等（2011）探讨了高校教师工作满意度和焦虑、工作倦怠的关系。高峰强（2011）以北方高校等千余名高校教师为研究对象，提出工作倦怠程度越高，工作满意度越低，并且对于工作满意度有负向预测和直接预测作用。张冰冰（2017）以获得博士学位的教师为研究对象，运用2014年中国大学教师调查的微观数据，提出提高教师的工作满意度有利于论文产出的增加。白圣豪（2014）提出教师工作满意度与教师离职倾向存在显著负相关，并且教师的工作满意度对离职倾向具有显著的预测作用。在以中青年教师为主要研究对象的论文里，高鸾（2015）对北京市94所普通高等学校进行了调研，发现工作压力、学习交流机会、健康状况、个人时间分配、职称情况等影响了北京高校教师的工作满意度。
二、研究内容及结果分析
本研究调查采用问卷调查法和访谈法。调查问卷基于双因素理论，参照比对诸多已有工作满意度调查问卷，结合地方高校外语教师工作情况，编制了《地方高校中青年外语教师工作满意度调查问卷》。调查问卷采用多维度测量法，主要涉及收入、工作情况、学校条件和环境、进修培训、晋升、人际关系、社会认可和总体满意度等。涉及工作满意度的题目采取Likert五点记分法，从非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意分别记1到5分。另外也通过一些多选题等了解与测量维度相关的信息。
调查问卷通过问卷星平台进行编辑整理，并向河北省地方本科院校进行发放，这些院校包括唐山学院、唐山师范学院、衡水学院、保定学院等。共收到问卷101份，具体样本分布情况如下：男/女老师比率分别为17.82%和82.18%；年龄比例方面，31岁以下、31岁—35岁、36岁—40岁、41岁—45岁、46岁—50岁、51岁—55岁教师的比例分别为0.99%、17.82%、45.54%、17.82%、5.94%和11.88%；职称方面，助教、讲师、副教授和教授的比例分别为1.98%、60.4%、30.69%和6.93%；学位背景方面，本科32.67%、硕士63.37%、博士3.96%；授课情况方面，仅教授大学英语课程的教师占71.29%，仅教授英语专业课程的外语教师占12.87%，既教授大学英语又教授英语专业课程的教师占9.9%，另有5.94%的教师教授日法德韩等小语种课程。
1.薪金收入方面，36.63%的教师对目前的收入不满意。有40%的教师表示通过兼职或投资增加收入。
2.工作方面，科研和教学的满意平均分别为2.53%和3.25%。在教学方面只有14.85%的教师不满意教学工作量的安排，大多数教师能够胜任目前的工作量安排。但在学校对教师科研工作量的要求上有一半的教师不满意。其中有22.77%的教师认为目前的科研工作量是超负荷的。
3.学校条件和环境方面，本研究不仅调查了教师对校园的工作环境、教学设备设施、图书馆资源及相关学术资源等硬件设施的满意度，而且了解了学校里学术及科研氛围、新老教师“传帮带”等教学互助氛围和校园文化等文化环境。但这几项的平均分都在3分左右，可见校园环境和校园文化、学术、科研氛围仍待改善。本次参与调研的教师所在院校大多为2000年后新升格的本科院校，起步较晚，科研氛围偏弱。但近几年，各个高校对博士的培养和引进逐步调节校园科研和学术氛围。校园内师生应积极向上、崇尚科学、追求进步、团结协作，共建和谐向上的校园文化，提升学校软实力。 4.在培训提高方面，33.66%的教师对学校提供的培训次数机会不满意，平均值仅为2.74分。在访谈中所有老师都曾经或是有意愿自费在教学科研方面提升自己。提升手段包括自费购买书籍、参加学术会议、购买网络课程或APP课程等。他们在外语专业技能的提高、外语知识更新和储备、教学能力提升、科研素养培养等方面对自己进行投资，关注自身文化素养和综合素质的提高，另有教师参与健身、关注自身心理发展。可见尽管学校经费有限，教师收入不高，但在教学科研双重压力下，高校教师仍然努力进行自我教育和提升。
5.在职称评定及晋升方面，教师对行政职务晋升提拔政策、绩效等级评定、专业技术职称评定办法等的满意度分别为2.55分、2.62分和2.47分。有45.54%的教师认为职称评聘非常难，有43.56%的教师认为比较有难度。高校外语教师是高校教师队伍中比例最高的一类之一。外语教师人数庞大，多为文科出身，同时因为专业所限，相关核心学术论文刊物数量所限，高校外语教师学术论文的发表、各级各类课题的申请都十分困难。目前的职称评审条例，依旧是科研为重，一些地方高校中青年外语教师深感职称评聘之难。
6.人际关系方面，不论是师生关系、同事关系还是领导的支持，这部分得分最高，可见高校外语教师在人际关系方面满意度非常高。93.1%的教师认为同事在教学上给予帮助和指导，85.1%的教师认为同时给予自己在科研上的帮助。高校外语教师尤其是大学英语教师其他专业教师相比，有更好的合作土壤。很多大学英语教师常常共同面对一套教材，在教学方法、教学手段，教学设计等方面可以一起研讨、商议，互相观摩课堂，提出建议和意见等。
7.在身份认可度上，教师对来自学校的尊重和认可的满意度为3.13分，对来自社会的尊重和认可的满意度为3.32。有16.83%的教师不满意校内得到的尊重和认可，8.91%的教师对社会给予的尊重和认可不满意。
8.在总体满意度上，平均分为3.33。从下图可见，地方高校中青年外语教师对人际关系最为满意，包括师生关系、同事关系和领导关系等。对于社会和学校给予的认可的满意度也在平均值以上。对于学校的环境、条件、图书资源满意度不高。对职称评定、科研工作量的要求、行政职务的晋升提拔和收入等方面，满意度低。
三、结语
地方本科高校大多在21世纪初实现了升格，本科辦学起步较晚。唐山师范学院创办于1956年，2000年经教育部批准升格为本科院校。2002年，经教育部批准，唐山高等专科学校、西南交通大学唐山分校、唐山市职工大学三校实质合并组建本科层次的普通高等学校——唐山学院。1998年10月，经河北省人民政府批准，衡水师专与衡水教育学院合并，成立新的衡水师范专科学校，并以此为基础筹建衡水学院。2004年5月17日，经教育部批准，衡水师专改建为衡水学院。2007年保定师范专科学校升格为本科层次的普通高校，并更名为“保定学院”。国家和地方政府应加大对高等学校的资金的投入和政策支持力度，促进高等学校内涵式发展，关注教师的培养和发展。在职称评聘制度上，应采取多元化多维度方式评价教师，打破原有的科研占比较重的情况。除了需要国家和地方政府加大投入和重视力度外，学校和教师也要充分利用各类资源，提升自己。如唐山师范学院外语系对专任教师的国外培训制定了总体目标，要提高外语教师的专业素质、完善师资队伍的学历结构和职称结构、开阔青年教师的眼界、了解高校外语教学前沿理念，并调研目的语国家的社会与文化等。有更多的学校通过购买网络课程、制定网络课程学习计划和要求，对中青年教师展开培训，不仅节省差旅等费用和路途劳顿，还让更多的教师在自己感兴趣的领域深入学习，了解教研科研知名学者的研究动态，在教学和科研上提高自我。
参考文献：
[1]冯伯麟.教师工作满意度及其影响因素研究[J].教育研究，1996（9）：23-25.
[2]李志英.高校教师工作满意度研究[D].上海：华东师范大学，2011.
[3]石晶，郑子建，唐燕，潘欣.陕西省高校教师工作满意度与心理健康之间的关系研究[J].医学与社会，2009，22（02）：50-53.
[4]张德岐，王鹏，高峰强.高校教师工作满意度和焦虑工作倦怠的关系[J].中国健康心理学杂志，2011，19（08）：943-945.
[5]高峰强，祁冬燕，刘晓丽.高校教师组织承诺、工作满意度与工作倦怠的关系[J].山东理工大学学报（社会科学版），2011，27（05）：91-95.
[6]张冰冰，沈红.高校教师工作满意度对其论文产出的影响——基于“2014中国大学教师调查”的分析[J].复旦教育论坛，2017，15（05）：91-98.
[7]白圣豪.高校教师心理契约、工作满意度与离职倾向关系研究[J].学校党建与思想教育，2014（20）：68-70.
[8]高鸾，陈思颖，王恒.北京市高校青年教师工作满意度及其主要影响因素研究——基于北京市94所高校青年教师的抽样调查[J].复旦教育论坛，2015，13（05）：74-80.
关键词： 地方高校 中青年外语教师 工作满意度
一、引言
工作满意度是由美国心理学家Hoppock在1935年提出的，Hoppock将工作满意度定义为工作人员从个人角度出发对自身所处工作状态进行的主观评价。Hoppock认为可能影响工作满意度的要素包括疲劳、工作单调、工作条件和领导方式等，更多的是从工作内容、工作条件等物质属性角度定义员工工作满意度的维度。随着社会环境的变化，这些角度已经不足以涵盖影响员工工作满意度的诸多因素。后来，Friedlander从社会环境和员工的心理动机出发，认为社会及技术环境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度。Vroom和Weiss等不同学者从不同视角研究了员工工作满意度的维度组成，不断丰富工作满意度维度的研究内容。
在国内，近30年来，对医生、护士、导游、公务员、互联网企业员工、新生代农民工及广大教师工作满意度的研究一直在开展，这其中鲜有论文关注地方高校中青年外语教师的工作满意度。高校教师的工作满意度直接关系到高等学校的教学质量及科研实力，体现着高等学校软实力，高校中青年教师的工作满意度直接影响高校教师队伍的稳定、教师个体对教学和科研的投入，进而影响高等学校的教学质量和中青年教师身心的发展。广大外语教师普遍存在于2000多所高校内，与各个专业的学生面對面接触，不仅教授学生外语知识、培养其听说读写译等多种语言技能，而且在学生入学的最初一两年间借助教材对学生进行跨文化交际的熏陶，给学生打开了了解祖国和世界的一扇窗。外语课程尤其大学英语课程是伴随学生时间最久的一门课程之一，外语老师的世界观、价值观和人生观体现在对教材文章的理解、阐释和讲述中，深深影响着广大学生。
李志英（2011）在冯伯麟（1996）的基础上进一步定义了高校教师工作满意度，提到教师工作满意度是一个心理学概念，高校教师工作满意度是指在实施学历和学位教育的高等院校中承担教职的教师对其所从事的职业及工作本身与环境状况的一种带有情感色彩的总体上感受、评价与内心体验。
石晶（2009）从心理学角度讨论了高校教师工作满意度与心理健康之间的关系；张德岐等（2011）探讨了高校教师工作满意度和焦虑、工作倦怠的关系。高峰强（2011）以北方高校等千余名高校教师为研究对象，提出工作倦怠程度越高，工作满意度越低，并且对于工作满意度有负向预测和直接预测作用。张冰冰（2017）以获得博士学位的教师为研究对象，运用2014年中国大学教师调查的微观数据，提出提高教师的工作满意度有利于论文产出的增加。白圣豪（2014）提出教师工作满意度与教师离职倾向存在显著负相关，并且教师的工作满意度对离职倾向具有显著的预测作用。在以中青年教师为主要研究对象的论文里，高鸾（2015）对北京市94所普通高等学校进行了调研，发现工作压力、学习交流机会、健康状况、个人时间分配、职称情况等影响了北京高校教师的工作满意度。
二、研究内容及结果分析
本研究调查采用问卷调查法和访谈法。调查问卷基于双因素理论，参照比对诸多已有工作满意度调查问卷，结合地方高校外语教师工作情况，编制了《地方高校中青年外语教师工作满意度调查问卷》。调查问卷采用多维度测量法，主要涉及收入、工作情况、学校条件和环境、进修培训、晋升、人际关系、社会认可和总体满意度等。涉及工作满意度的题目采取Likert五点记分法，从非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意分别记1到5分。另外也通过一些多选题等了解与测量维度相关的信息。
调查问卷通过问卷星平台进行编辑整理，并向河北省地方本科院校进行发放，这些院校包括唐山学院、唐山师范学院、衡水学院、保定学院等。共收到问卷101份，具体样本分布情况如下：男/女老师比率分别为17.82%和82.18%；年龄比例方面，31岁以下、31岁—35岁、36岁—40岁、41岁—45岁、46岁—50岁、51岁—55岁教师的比例分别为0.99%、17.82%、45.54%、17.82%、5.94%和11.88%；职称方面，助教、讲师、副教授和教授的比例分别为1.98%、60.4%、30.69%和6.93%；学位背景方面，本科32.67%、硕士63.37%、博士3.96%；授课情况方面，仅教授大学英语课程的教师占71.29%，仅教授英语专业课程的外语教师占12.87%，既教授大学英语又教授英语专业课程的教师占9.9%，另有5.94%的教师教授日法德韩等小语种课程。
1.薪金收入方面，36.63%的教师对目前的收入不满意。有40%的教师表示通过兼职或投资增加收入。
2.工作方面，科研和教学的满意平均分别为2.53%和3.25%。在教学方面只有14.85%的教师不满意教学工作量的安排，大多数教师能够胜任目前的工作量安排。但在学校对教师科研工作量的要求上有一半的教师不满意。其中有22.77%的教师认为目前的科研工作量是超负荷的。
3.学校条件和环境方面，本研究不仅调查了教师对校园的工作环境、教学设备设施、图书馆资源及相关学术资源等硬件设施的满意度，而且了解了学校里学术及科研氛围、新老教师“传帮带”等教学互助氛围和校园文化等文化环境。但这几项的平均分都在3分左右，可见校园环境和校园文化、学术、科研氛围仍待改善。本次参与调研的教师所在院校大多为2000年后新升格的本科院校，起步较晚，科研氛围偏弱。但近几年，各个高校对博士的培养和引进逐步调节校园科研和学术氛围。校园内师生应积极向上、崇尚科学、追求进步、团结协作，共建和谐向上的校园文化，提升学校软实力。 4.在培训提高方面，33.66%的教师对学校提供的培训次数机会不满意，平均值仅为2.74分。在访谈中所有老师都曾经或是有意愿自费在教学科研方面提升自己。提升手段包括自费购买书籍、参加学术会议、购买网络课程或APP课程等。他们在外语专业技能的提高、外语知识更新和储备、教学能力提升、科研素养培养等方面对自己进行投资，关注自身文化素养和综合素质的提高，另有教师参与健身、关注自身心理发展。可见尽管学校经费有限，教师收入不高，但在教学科研双重压力下，高校教师仍然努力进行自我教育和提升。
5.在职称评定及晋升方面，教师对行政职务晋升提拔政策、绩效等级评定、专业技术职称评定办法等的满意度分别为2.55分、2.62分和2.47分。有45.54%的教师认为职称评聘非常难，有43.56%的教师认为比较有难度。高校外语教师是高校教师队伍中比例最高的一类之一。外语教师人数庞大，多为文科出身，同时因为专业所限，相关核心学术论文刊物数量所限，高校外语教师学术论文的发表、各级各类课题的申请都十分困难。目前的职称评审条例，依旧是科研为重，一些地方高校中青年外语教师深感职称评聘之难。
6.人际关系方面，不论是师生关系、同事关系还是领导的支持，这部分得分最高，可见高校外语教师在人际关系方面满意度非常高。93.1%的教师认为同事在教学上给予帮助和指导，85.1%的教师认为同时给予自己在科研上的帮助。高校外语教师尤其是大学英语教师其他专业教师相比，有更好的合作土壤。很多大学英语教师常常共同面对一套教材，在教学方法、教学手段，教学设计等方面可以一起研讨、商议，互相观摩课堂，提出建议和意见等。
7.在身份认可度上，教师对来自学校的尊重和认可的满意度为3.13分，对来自社会的尊重和认可的满意度为3.32。有16.83%的教师不满意校内得到的尊重和认可，8.91%的教师对社会给予的尊重和认可不满意。
8.在总体满意度上，平均分为3.33。从下图可见，地方高校中青年外语教师对人际关系最为满意，包括师生关系、同事关系和领导关系等。对于社会和学校给予的认可的满意度也在平均值以上。对于学校的环境、条件、图书资源满意度不高。对职称评定、科研工作量的要求、行政职务的晋升提拔和收入等方面，满意度低。
三、结语
地方本科高校大多在21世纪初实现了升格，本科辦学起步较晚。唐山师范学院创办于1956年，2000年经教育部批准升格为本科院校。2002年，经教育部批准，唐山高等专科学校、西南交通大学唐山分校、唐山市职工大学三校实质合并组建本科层次的普通高等学校——唐山学院。1998年10月，经河北省人民政府批准，衡水师专与衡水教育学院合并，成立新的衡水师范专科学校，并以此为基础筹建衡水学院。2004年5月17日，经教育部批准，衡水师专改建为衡水学院。2007年保定师范专科学校升格为本科层次的普通高校，并更名为“保定学院”。国家和地方政府应加大对高等学校的资金的投入和政策支持力度，促进高等学校内涵式发展，关注教师的培养和发展。在职称评聘制度上，应采取多元化多维度方式评价教师，打破原有的科研占比较重的情况。除了需要国家和地方政府加大投入和重视力度外，学校和教师也要充分利用各类资源，提升自己。如唐山师范学院外语系对专任教师的国外培训制定了总体目标，要提高外语教师的专业素质、完善师资队伍的学历结构和职称结构、开阔青年教师的眼界、了解高校外语教学前沿理念，并调研目的语国家的社会与文化等。有更多的学校通过购买网络课程、制定网络课程学习计划和要求，对中青年教师展开培训，不仅节省差旅等费用和路途劳顿，还让更多的教师在自己感兴趣的领域深入学习，了解教研科研知名学者的研究动态，在教学和科研上提高自我。
参考文献：
[1]冯伯麟.教师工作满意度及其影响因素研究[J].教育研究，1996（9）：23-25.
[2]李志英.高校教师工作满意度研究[D].上海：华东师范大学，2011.
[3]石晶，郑子建，唐燕，潘欣.陕西省高校教师工作满意度与心理健康之间的关系研究[J].医学与社会，2009，22（02）：50-53.
[4]张德岐，王鹏，高峰强.高校教师工作满意度和焦虑工作倦怠的关系[J].中国健康心理学杂志，2011，19（08）：943-945.
[5]高峰强，祁冬燕，刘晓丽.高校教师组织承诺、工作满意度与工作倦怠的关系[J].山东理工大学学报（社会科学版），2011，27（05）：91-95.
[6]张冰冰，沈红.高校教师工作满意度对其论文产出的影响——基于“2014中国大学教师调查”的分析[J].复旦教育论坛，2017，15（05）：91-98.
[7]白圣豪.高校教师心理契约、工作满意度与离职倾向关系研究[J].学校党建与思想教育，2014（20）：68-70.
[8]高鸾，陈思颖，王恒.北京市高校青年教师工作满意度及其主要影响因素研究——基于北京市94所高校青年教师的抽样调查[J].复旦教育论坛，2015，13（05）：74-80.