论文部分内容阅读
酒店业作为劳动密集型行业,高素质的员工是提供高质量服务进而赢得顾客的关键。“高素质员工高质量服务”与“工匠精神”从价值内涵上看有共同之处。本文引入“工匠精神”解析酒店服务,通过构建酒店服务质量评价体系,提出酒店服务再造与创新的思路。
基于工匠精神的酒店服务评价与创新——以三亚艾迪逊酒店为例
【摘 要】
：
酒店业作为劳动密集型行业,高素质的员工是提供高质量服务进而赢得顾客的关键。“高素质员工高质量服务”与“工匠精神”从价值内涵上看有共同之处。本文引入“工匠精神”解
【机 构】
：
海南师范大学旅游学院
【出 处】
：
商业经济
【发表日期】
：
2019年12期
其他文献
茶叶市场的低迷使安溪县茶业企业纷纷转型推出“茶庄园+旅游”的发展模式,传统的茶业企业绩效评价体系已不适用新发展模式下的安溪茶企。鉴于此,通过平衡计分卡从财务、公众
医药行业作为高风险行业之一,需要健康稳定的发展环境,为减少其环节上的纰漏对社会和百姓生命安全威胁与不利影响,提高我国医药服务品质,建立医药行业内控管理体系是医药行业
<正> “这几天电话快被咨询购买农机的农民打爆了。”负责解答电话咨询的成武县农机局工作人员说:“中央直接补帖引发了农民购买大型农业机械热”。 8月12日,许多成武农民一