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摘要：顶岗实习是高职院校实现实践教学的重要形式，也是培养高技能人才的重要途径。本文以经管类专业为例就如何构建良好的顶岗实习保障机制作了详细阐述，并提出了顶岗实习过程中具体管理方法。
关键词：顶岗实习 安全教育 保障体系
顶岗实习是高职教育中非常重要的一个环节，可以检验理论知识应用性，使学生提早的接触社会，培养学生的动手能力和实践能力，提升职业素养和就业能力。然而在实习过程中由于学生心理上的不稳定性，身份的双重性，所学专业和工作岗位的差异性等因素，出现一系列问题，影响了企业的正常经营，也给学校造成了不良影响。这一点，在经管类专业顶岗实习过程中尤为突出。
1 经管类专业顶岗实习中存在的问题
1.1 岗位分散。经管类专业在日常的教学过程中主要以理论知识的传授为主，实践教学较少，顶岗实习是学生难得的提高实践能力的机会。然而，受其行业性质的影响，一家企业只能接受很少的学生实习，这就造成了学校在安排学生顶岗实习时，不得不联系更多的企业来安置学生，甚至更多的是学生自己寻找实习单位，不可避免造成学生在实习区域和岗位上的分散性。
1.2 管理困难。按照实习规定，学生实习期间应由学校和企业共同管理，然而学校和企业在管理理念上存在本质差别，学校把学生培养成高素质的技能型人才，而企业对员工的培养目标是根据企业生产需要，为了实现生产利益的最大化。同时，学校受师资和经费的影响，无法保证每一家实习企业，每一名实习学生都有实习指导教师管理。使得学生在实习期间问题众多，不仅扰乱了企业的生产秩序，也严重影响了学校的声誉。
1.3 考核宽松。由于经管类学生顶岗实习中岗位分散，管理困难，对于学生实习的考试也流于形式、重过程而轻效果。实习结束，学生只要按时交纳实习报告和实习总结，实习鉴定上有企业的签字盖章，不管其真实与否，成绩一律通过。这就造成学生顶岗实习弄虚作假、应付差事情况严重，无法达到提高学生实践能力的效果。
1.4 事故众多。高职院校学生顶岗实习期一般为6个月以上，这期间学生的人身安全保障，主要是通过学生在学校购买的“学生意外保险”来实现，实习单位并未给按相关规定办理保险，再加上学生安全意识和自我保护意识淡薄，使得职业院校学生在顶岗实习中安全事故频繁，学生在实习过程中遇到工伤、事故等意外时，获得治疗与赔偿等人身权益不能得到更有效的保障。
2 顶岗实习管理体系的构建
鉴于高职学生顶岗实习中存在的问题，有必要建立一套系统规范的学生顶岗实习管理体系，规范高职院校学生顶岗实习教学及学生管理。
2.1 加快校外实习基地建设、为学生提供顶岗实习岗位。首先顶岗实习教学任务的完成，需要建立一批相对稳定的能满足顶岗实习需要的校外实习基地。要想提高企业接受实习的积极性，除国家出台相应的政策外，关键在于学校应积极寻找与企业的利益共同点，实习能够达到双赢。例如，优先为合作单位推荐优秀毕业生，学校为合作企业员工提供培训，以建立良好的校企合作关系；学校教师有针对性地为企业解决难题，学生以实习过程中遇到的具体问题为选题去开展研究，并提出对策，为企业的可持续发展提供有益的帮助等。其次尽量提供学生专业对口的实习岗位，并提供一定的报酬。这样，可以让学生对行业有直观的了解，同时可以检验理论知识与实践存在哪些脱节，便于以后自身能力的提高，还可以让学生享受自己的劳动成果，调动实习积极性，而且有利于贫困学生缓解家庭经济压力，顺利完成学业。
2.2 做好实习前期的准备工作，确保实习任务的顺利开展。首先要让学生树立“实习=就业”的思想，这要求学校在实习安排中尽量达到顶岗实习与学生就业一体化，要让学生从思想上摆脱“实习生”的身份，坚定顶岗实习就是去工作的信念，要去学习企业的文化理念，增长工作经验，提高自己的专业能力。其次编制详细的实习计划。管理人员、校内指导教师与企业指导教师共同制订各岗位实习计划，做到一个岗位一个计划。要注重对教学管理、考核评价等方面的制度建设，建立顶岗实习档案，拟定实习登记表、学生信息表、家长回执、安全协议书、单位接收函等与实习有关的表格，学生填写后按专业和班级归档等。再次要进行学生实习安全教育。安全教育可分三个阶段进行：第一阶段，辅导员组织本班同学学习顶岗实习安全知识，进行顶岗实习安全讲座；第二阶段组织全体顶岗实习学生签订《顶岗实习安全承诺书》；第三阶段结合顶岗实习推荐工作举办《顶岗实习安全教育》专题警示活动，通过专栏展示，列举真实的案例，让学生从思想上重视安全的问题，抵制社会的不良行为和思想。最后要构建学生自我管理机制。学校可以充分发挥党员、学生干部的带头作用，正确引导学生社团组织开展评优活动，如评选优秀实习团队、优秀实习学生等，给予一定的物质精神奖励等，调动学生的积极性。解决学生实习工作生活中的实际困难，鼓励他们制定个人奋斗目标，以实现自我教育、自我管理。
2.3 创新顶岗实习考核评价机制，科学评定学生实习成绩。现行的顶岗实习考核方式主要由企业考核和实习指导教师考核两方面组成。在实践过程中，经常出现企业对学生评价一致，造成实习指导教师无法有效区分学生的实习成果。因此，有必要建立一种更加科学的评价体系。一是在学生考核评价主体为企业和实习指导教师的基础上，可适增加学生互评项目，三方所占比例可分为2:2:1，这样可以客观反映学生实习的真实状况，形成学生之间的良性竞争。二是对顶岗实习学生进行考核分为定性和定量两个部分。定量指标主要包括：①实习时间：即学生顶岗实习时间，实习时间越长得分越高；②连续实习时间：即在实习阶段不间断在岗实习时间，时间越长得分越高；③与指导教师沟通频次：与指导教师沟通次数越多，得分越高。定性指标主要包括实习日志和实习报告，以及企业对学生的实习评价。企业可在职业道德、团队协作精神、工作纪律、工作业绩等几方面对学生进行全面的评价。在学生返校进行毕业答辩时，指导教师根据学生的实习作业和实习单位评价，给出学生定性指标得分。三是引入课堂教学中“平时成绩+期末成绩”的评价方法，在实习过程中，实习指导教师可分阶段的布置实习任务，可利用每次去企业指导看望学生的时机，下达一定的实习任务，或通过座谈方式，提出一些问题，要求学生现场作答，考察学生实习过程中知识的应用程度以及发现问题解决问题的能力，学生表现可作为学生顶岗实习的平时成绩，在综合成绩中给予体现。
2.4 完善顶岗实习保障机制，保证学生实习成果。一是建立学生顶岗实习安全保障制度。如确保学生获得相应的报酬情况下，要求企业给予学生一定的福利保险。鼓励甚至可以强制学生购买“人身意外保险”，作为顶岗实习的前提条件。同时学校要建立顶岗实习保障基金，使学生在获得保险公司意外伤害保障的基础上还能得到学院提供的权益保障。二是建立顶岗实习学生事故应急处理机制。针对学生在企业实习中比较容易发生意外受伤，学校可建立顶岗实习学生受伤应急处理机制。主要包括:①成立应急小组。工作责任是实习前的安全教育，实习过程中的事故处理等。②制定应急预案。结合学生顶岗实习中经常发生的事故，制定严格的处理程序和办法。三是建立一套多方信息化实习管理平台。学校可以与企业共同开发一种顶岗实习网络管理平台，平台的主体包括学校、教师、企业、学生等。通过平台，学校的主要任务是将顶岗实习计划、实习指导书以及实习要求等放在文件共享下供学生下载，指导教师与学生可以通过平台随时进行在线交流，及时解决实习出现的问题，学生上传实习周记、实习报告等作业材料，指导教师可以网上评价。企业通过平台，可以与学校对实习任务及学生实习情况进行沟通，多方联动，既便于更好管理学生，又节约管理成本。四是改革实习指导教师的报酬体系，按“到岸价格”支付指导教师报酬。所谓到岸价是指按完成任务人数支付报酬的形式，报酬分实习指导及就业指导两部分支付，实习指导报酬是按学生实习的完成情况和完成人数决定的，学生半路中断实习或实习成绩不合格，将不支付教师相应报酬。就业指导报酬主要看学生实习结束后，是否获得就业机会决定，为企业留用，将给予指导教师相应的奖励。这种方法，可充分调动指导教师的积极性，确保学生实习效果。
参考文献：
[1]文林柱.高职院校毕业生顶岗实习管理的现状思考与改革建议[J].职业教育，2011（5）.
[2]龚迎春.高职高专学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].教育管理[J].2011（5）.
[3]黄可望.浅析对高职顶岗实习学生的引导与管理[J].职业教育，2011（9）.
基金项目：河北工业职业技术学院资助科研项目，项目编号QS-1309。
关键词：顶岗实习 安全教育 保障体系
顶岗实习是高职教育中非常重要的一个环节，可以检验理论知识应用性，使学生提早的接触社会，培养学生的动手能力和实践能力，提升职业素养和就业能力。然而在实习过程中由于学生心理上的不稳定性，身份的双重性，所学专业和工作岗位的差异性等因素，出现一系列问题，影响了企业的正常经营，也给学校造成了不良影响。这一点，在经管类专业顶岗实习过程中尤为突出。
1 经管类专业顶岗实习中存在的问题
1.1 岗位分散。经管类专业在日常的教学过程中主要以理论知识的传授为主，实践教学较少，顶岗实习是学生难得的提高实践能力的机会。然而，受其行业性质的影响，一家企业只能接受很少的学生实习，这就造成了学校在安排学生顶岗实习时，不得不联系更多的企业来安置学生，甚至更多的是学生自己寻找实习单位，不可避免造成学生在实习区域和岗位上的分散性。
1.2 管理困难。按照实习规定，学生实习期间应由学校和企业共同管理，然而学校和企业在管理理念上存在本质差别，学校把学生培养成高素质的技能型人才，而企业对员工的培养目标是根据企业生产需要，为了实现生产利益的最大化。同时，学校受师资和经费的影响，无法保证每一家实习企业，每一名实习学生都有实习指导教师管理。使得学生在实习期间问题众多，不仅扰乱了企业的生产秩序，也严重影响了学校的声誉。
1.3 考核宽松。由于经管类学生顶岗实习中岗位分散，管理困难，对于学生实习的考试也流于形式、重过程而轻效果。实习结束，学生只要按时交纳实习报告和实习总结，实习鉴定上有企业的签字盖章，不管其真实与否，成绩一律通过。这就造成学生顶岗实习弄虚作假、应付差事情况严重，无法达到提高学生实践能力的效果。
1.4 事故众多。高职院校学生顶岗实习期一般为6个月以上，这期间学生的人身安全保障，主要是通过学生在学校购买的“学生意外保险”来实现，实习单位并未给按相关规定办理保险，再加上学生安全意识和自我保护意识淡薄，使得职业院校学生在顶岗实习中安全事故频繁，学生在实习过程中遇到工伤、事故等意外时，获得治疗与赔偿等人身权益不能得到更有效的保障。
2 顶岗实习管理体系的构建
鉴于高职学生顶岗实习中存在的问题，有必要建立一套系统规范的学生顶岗实习管理体系，规范高职院校学生顶岗实习教学及学生管理。
2.1 加快校外实习基地建设、为学生提供顶岗实习岗位。首先顶岗实习教学任务的完成，需要建立一批相对稳定的能满足顶岗实习需要的校外实习基地。要想提高企业接受实习的积极性，除国家出台相应的政策外，关键在于学校应积极寻找与企业的利益共同点，实习能够达到双赢。例如，优先为合作单位推荐优秀毕业生，学校为合作企业员工提供培训，以建立良好的校企合作关系；学校教师有针对性地为企业解决难题，学生以实习过程中遇到的具体问题为选题去开展研究，并提出对策，为企业的可持续发展提供有益的帮助等。其次尽量提供学生专业对口的实习岗位，并提供一定的报酬。这样，可以让学生对行业有直观的了解，同时可以检验理论知识与实践存在哪些脱节，便于以后自身能力的提高，还可以让学生享受自己的劳动成果，调动实习积极性，而且有利于贫困学生缓解家庭经济压力，顺利完成学业。
2.2 做好实习前期的准备工作，确保实习任务的顺利开展。首先要让学生树立“实习=就业”的思想，这要求学校在实习安排中尽量达到顶岗实习与学生就业一体化，要让学生从思想上摆脱“实习生”的身份，坚定顶岗实习就是去工作的信念，要去学习企业的文化理念，增长工作经验，提高自己的专业能力。其次编制详细的实习计划。管理人员、校内指导教师与企业指导教师共同制订各岗位实习计划，做到一个岗位一个计划。要注重对教学管理、考核评价等方面的制度建设，建立顶岗实习档案，拟定实习登记表、学生信息表、家长回执、安全协议书、单位接收函等与实习有关的表格，学生填写后按专业和班级归档等。再次要进行学生实习安全教育。安全教育可分三个阶段进行：第一阶段，辅导员组织本班同学学习顶岗实习安全知识，进行顶岗实习安全讲座；第二阶段组织全体顶岗实习学生签订《顶岗实习安全承诺书》；第三阶段结合顶岗实习推荐工作举办《顶岗实习安全教育》专题警示活动，通过专栏展示，列举真实的案例，让学生从思想上重视安全的问题，抵制社会的不良行为和思想。最后要构建学生自我管理机制。学校可以充分发挥党员、学生干部的带头作用，正确引导学生社团组织开展评优活动，如评选优秀实习团队、优秀实习学生等，给予一定的物质精神奖励等，调动学生的积极性。解决学生实习工作生活中的实际困难，鼓励他们制定个人奋斗目标，以实现自我教育、自我管理。
2.3 创新顶岗实习考核评价机制，科学评定学生实习成绩。现行的顶岗实习考核方式主要由企业考核和实习指导教师考核两方面组成。在实践过程中，经常出现企业对学生评价一致，造成实习指导教师无法有效区分学生的实习成果。因此，有必要建立一种更加科学的评价体系。一是在学生考核评价主体为企业和实习指导教师的基础上，可适增加学生互评项目，三方所占比例可分为2:2:1，这样可以客观反映学生实习的真实状况，形成学生之间的良性竞争。二是对顶岗实习学生进行考核分为定性和定量两个部分。定量指标主要包括：①实习时间：即学生顶岗实习时间，实习时间越长得分越高；②连续实习时间：即在实习阶段不间断在岗实习时间，时间越长得分越高；③与指导教师沟通频次：与指导教师沟通次数越多，得分越高。定性指标主要包括实习日志和实习报告，以及企业对学生的实习评价。企业可在职业道德、团队协作精神、工作纪律、工作业绩等几方面对学生进行全面的评价。在学生返校进行毕业答辩时，指导教师根据学生的实习作业和实习单位评价，给出学生定性指标得分。三是引入课堂教学中“平时成绩+期末成绩”的评价方法，在实习过程中，实习指导教师可分阶段的布置实习任务，可利用每次去企业指导看望学生的时机，下达一定的实习任务，或通过座谈方式，提出一些问题，要求学生现场作答，考察学生实习过程中知识的应用程度以及发现问题解决问题的能力，学生表现可作为学生顶岗实习的平时成绩，在综合成绩中给予体现。
2.4 完善顶岗实习保障机制，保证学生实习成果。一是建立学生顶岗实习安全保障制度。如确保学生获得相应的报酬情况下，要求企业给予学生一定的福利保险。鼓励甚至可以强制学生购买“人身意外保险”，作为顶岗实习的前提条件。同时学校要建立顶岗实习保障基金，使学生在获得保险公司意外伤害保障的基础上还能得到学院提供的权益保障。二是建立顶岗实习学生事故应急处理机制。针对学生在企业实习中比较容易发生意外受伤，学校可建立顶岗实习学生受伤应急处理机制。主要包括:①成立应急小组。工作责任是实习前的安全教育，实习过程中的事故处理等。②制定应急预案。结合学生顶岗实习中经常发生的事故，制定严格的处理程序和办法。三是建立一套多方信息化实习管理平台。学校可以与企业共同开发一种顶岗实习网络管理平台，平台的主体包括学校、教师、企业、学生等。通过平台，学校的主要任务是将顶岗实习计划、实习指导书以及实习要求等放在文件共享下供学生下载，指导教师与学生可以通过平台随时进行在线交流，及时解决实习出现的问题，学生上传实习周记、实习报告等作业材料，指导教师可以网上评价。企业通过平台，可以与学校对实习任务及学生实习情况进行沟通，多方联动，既便于更好管理学生，又节约管理成本。四是改革实习指导教师的报酬体系，按“到岸价格”支付指导教师报酬。所谓到岸价是指按完成任务人数支付报酬的形式，报酬分实习指导及就业指导两部分支付，实习指导报酬是按学生实习的完成情况和完成人数决定的，学生半路中断实习或实习成绩不合格，将不支付教师相应报酬。就业指导报酬主要看学生实习结束后，是否获得就业机会决定，为企业留用，将给予指导教师相应的奖励。这种方法，可充分调动指导教师的积极性，确保学生实习效果。
参考文献：
[1]文林柱.高职院校毕业生顶岗实习管理的现状思考与改革建议[J].职业教育，2011（5）.
[2]龚迎春.高职高专学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].教育管理[J].2011（5）.
[3]黄可望.浅析对高职顶岗实习学生的引导与管理[J].职业教育，2011（9）.
基金项目：河北工业职业技术学院资助科研项目，项目编号QS-1309。