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【正】 公共关系这门学说,几年前仅为国内少数专家、学者所知道,对大多数人来说却是陌生的。至于谈到建立公关部门,大多数人觉得这是“多此一举”;至于公关部门的性质、使命及肩负的历史任务是什么就更鲜为人知了。齐齐哈尔第二百货公司专设公关职能部门,为我市企业开创了先例,人们对“公关”一词也不再陌生了。