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叙述了质量费用计划与计算系统的应用情况。介绍了以下4种费用的分类方法：用于预防措施的费用，保证产品可靠性的费用，因公司内部的废品造成的亏损及由于销售劣质产品造成的亏损。第一类费用包括：质量计划，质量方面的营销调研，对供应者的征询，完善质量方面的措施．出版规章等等。与测试和会计栓查有关的费用属于第二类。废品和用于改制的费用属于第三类。与退征有关的费用．支付保险赔偿金、保证费、销售造成的亏损属于第四类．应用质量费用的计划与计算系统可按以下6个阶段进行：高层领导人拟定计划的构想；建立协作小组；建立费用制度；编写