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下一代运营支撑体系在构建时要以企业级的整合架构和一体化运营支撑体系为基础,以模块化方式智能接入新业务,同时要系统化考虑经营分析域、客户运营域、产品运营域和运营管理域功能。由于3G和全业务融合时代客户需求被激发,2G向3G加速迁移,电信运营商进入全面竞争阶段。各运营商在语音、数据和集团客户市场竞争激烈,中国移动、