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从市场竞争的现状出发，阐述了数据挖掘技术原理，重点探讨了FCM聚类算法和关联规则，并将其运用到电信客户关系挖掘中，对具体公司移动客户消费数据进行了详细分析。
数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
【摘 要】
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从市场竞争的现状出发，阐述了数据挖掘技术原理，重点探讨了FCM聚类算法和关联规则，并将其运用到电信客户关系挖掘中，对具体公司移动客户消费数据进行了详细分析。
【机 构】
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闽江学院计算机系
【出 处】
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佛山科学技术学院学报(自然科学版)
【发表日期】
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2011年6期
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