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如果说公众过去对电子商务还不清楚，那么在去年１２月份的假期期间，诸多“ｄｏｔｃｏｍ”公司发起的铺天盖地的电视广告闪电战则可让人们清楚地明白电子商务已经接踵而来。电子商务是一种具有深刻经济影响的全球现象。它正在改变公司的基本运作方式，改变整个行业的竞争格局。作为一名有实践经验的发言人，３Ｃｏｍ公司就职于英国的电子商务发展经理ｋｕｒｔＣｈｒｉｓｔｏｐｈｅｒｓｏｎ面对网络界和客户论坛的听众，对电子商务提出了经过深思熟虑的展望。下面是他接受记者采访时，关于电子商务实际好处的一些关键问题的回答，以及他对公司在２１世