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编者的话
欢迎您把生活中的烦心事、急难事、困惑事,告诉“有事您说话”栏目,我们努力为您纾解烦忧,希望广大读者把自己的好办法、好经验讲出来,充分交流。
如今,大型超市遍地开花,敞开式的购物环境让顾客近距离地接触商品,并有充分的时间来对比、选择。然而,即便如此,一些超市还是在顾客的眼皮底下玩起了“小把戏”,让不少老年顾客吃亏上当。
“标签”“收银”两个价
不久前,我在一家超市买了一瓶酸奶,标签上写的是促销价“2.99元”。排了20分钟的队,等到结账时却发现,营业员扫码报出的价格为4.2元。标签、收银两个价,让人犯起了迷糊。收银员表示,她是按电脑扫码报出的价格收款,至于酸奶标出的促销价与此不同,可能是目前已经过了促销期,因此恢复原价,并建议我去服务台退货。服务台的一位工作人员在查询过酸奶价格后解释,商品促销期是记录在超市电脑中的,当促销期一过,促销价自动失效,扫码时商品价格跳回原价。就这种酸奶而言,虽然原定的促销期已过,但商家决定继续促销,所以现在还是以促销价售出。不过这一数据在电脑中忘了修改,所以导致标签价和收银价不一致。
我提出退货,这位工作人员义正词严地说:“为了保障其他顾客的权益,食物一经售出,不予退货。”我只能吃这个哑巴亏了。
一位同样购买了促销酸奶的大妈对这番说辞颇有质疑:“促销期要是真的过了,你们就该及时修改标签价格。如果还在促销,电脑中就该记录下促销的价格,一瓶酸奶怎么能在一家店里有两种价格呢?”
老友们也有类似经历,老张逛超市的时候,看到有10片装的湿巾纸在做促销,每袋1元。因为觉得性价比不错,便购买了4袋。后来又买了一大堆别的东西,付款的时候也没有顾得上核对购物小票。回家后一看,小票上竟然写的是湿巾纸每袋1.4元。虽然损失的钱不多,但是超市这样做实在有点不厚道。
“陈货”放在显眼处
“在超市买酸奶、牛奶,一定要往冷柜里面翻一翻,在冰柜最外面的基本都是离生产日期有段日子的‘陈货’了。”作为一名家庭主妇,朋友老刘经常这样提醒我们。
除了酸奶、牛奶,其他一些需要冷藏的食品,如龟苓膏、熏肉等,也存在类似的情况。我在一些超市看到,商家煞费苦心地将生产日期较远的商品摆放在最显眼处,更新鲜的商品则“藏身”在最隐蔽处。除此之外,将陈货与新品捆绑销售的食品促销方式更是屡见不鲜。最“巧妙”的是,一些陈货食品打印在包装上的生产日期喷码刚好因捆绑而遮住,而捆绑的塑胶带又不能撕开,这样一来,消费者就无从知道这些食品是否新鲜。
从超市的角度来看,这样的一些小把戏虽然说不上是“圈套”,但也掩盖了某些销售信息,从而诱导消费者作出可能偏离了其本意的购物举动。而对于视力不好、记性差的老年顾客很少有人能有耐心和时间当场仔细核对。
因此,建议老年朋友在购买促销商品或价格较高的商品时,及时询问工作人员,以避免商品因标签价和实际价格不符。此外,购买保质期较短的食品时,要注意查看货品是否新鲜。 (责编:孙展)
欢迎您把生活中的烦心事、急难事、困惑事,告诉“有事您说话”栏目,我们努力为您纾解烦忧,希望广大读者把自己的好办法、好经验讲出来,充分交流。
如今,大型超市遍地开花,敞开式的购物环境让顾客近距离地接触商品,并有充分的时间来对比、选择。然而,即便如此,一些超市还是在顾客的眼皮底下玩起了“小把戏”,让不少老年顾客吃亏上当。
“标签”“收银”两个价
不久前,我在一家超市买了一瓶酸奶,标签上写的是促销价“2.99元”。排了20分钟的队,等到结账时却发现,营业员扫码报出的价格为4.2元。标签、收银两个价,让人犯起了迷糊。收银员表示,她是按电脑扫码报出的价格收款,至于酸奶标出的促销价与此不同,可能是目前已经过了促销期,因此恢复原价,并建议我去服务台退货。服务台的一位工作人员在查询过酸奶价格后解释,商品促销期是记录在超市电脑中的,当促销期一过,促销价自动失效,扫码时商品价格跳回原价。就这种酸奶而言,虽然原定的促销期已过,但商家决定继续促销,所以现在还是以促销价售出。不过这一数据在电脑中忘了修改,所以导致标签价和收银价不一致。
我提出退货,这位工作人员义正词严地说:“为了保障其他顾客的权益,食物一经售出,不予退货。”我只能吃这个哑巴亏了。
一位同样购买了促销酸奶的大妈对这番说辞颇有质疑:“促销期要是真的过了,你们就该及时修改标签价格。如果还在促销,电脑中就该记录下促销的价格,一瓶酸奶怎么能在一家店里有两种价格呢?”
老友们也有类似经历,老张逛超市的时候,看到有10片装的湿巾纸在做促销,每袋1元。因为觉得性价比不错,便购买了4袋。后来又买了一大堆别的东西,付款的时候也没有顾得上核对购物小票。回家后一看,小票上竟然写的是湿巾纸每袋1.4元。虽然损失的钱不多,但是超市这样做实在有点不厚道。
“陈货”放在显眼处
“在超市买酸奶、牛奶,一定要往冷柜里面翻一翻,在冰柜最外面的基本都是离生产日期有段日子的‘陈货’了。”作为一名家庭主妇,朋友老刘经常这样提醒我们。
除了酸奶、牛奶,其他一些需要冷藏的食品,如龟苓膏、熏肉等,也存在类似的情况。我在一些超市看到,商家煞费苦心地将生产日期较远的商品摆放在最显眼处,更新鲜的商品则“藏身”在最隐蔽处。除此之外,将陈货与新品捆绑销售的食品促销方式更是屡见不鲜。最“巧妙”的是,一些陈货食品打印在包装上的生产日期喷码刚好因捆绑而遮住,而捆绑的塑胶带又不能撕开,这样一来,消费者就无从知道这些食品是否新鲜。
从超市的角度来看,这样的一些小把戏虽然说不上是“圈套”,但也掩盖了某些销售信息,从而诱导消费者作出可能偏离了其本意的购物举动。而对于视力不好、记性差的老年顾客很少有人能有耐心和时间当场仔细核对。
因此,建议老年朋友在购买促销商品或价格较高的商品时,及时询问工作人员,以避免商品因标签价和实际价格不符。此外,购买保质期较短的食品时,要注意查看货品是否新鲜。 (责编:孙展)