贝拉是一个拥有三胞胎的母亲，因为孩子多，日常用品消耗得非常快，她几乎每天都要去一次超市。有一次，贝拉急需去超市买晚餐需要的东西，只好委托邻居伊莎帮忙临时照看睡着的孩子，自己打算速去速回。
　　可是，当采购完结账时，贝拉发现想要快些回去是不可能的——每个付款口都排着长长的队伍，而且向前挪动的速度像蜗牛一样。等她匆忙赶回家，已经是两个多小时之后了，伊莎正被三个哭闹的孩子搞得手足无措。安抚好孩子后，贝拉抱怨道：“我很不喜欢逛超市，因为排队太慢，太讨厌了。”“有时候只买一样东西却要排很长的队伍去付款，真想干脆不买算了。”伊莎也無可奈何地说。
　　“如果去超市买东西，挑好后可以直接拿走，不用排队付款，那该多好！”贝拉说。伊莎大笑起来：“不可能，这又不是网上购物。”“为什么不能像网购一样呢？”贝拉灵光一闪说，“通过在手机上安装软件，就可以实现轻松支付。”
　　随后，贝拉立刻把这个创意上报给了自己所在的亚马逊公司，得到了公司负责人的大力赞赏，随即组织研发团队进行研发，最后利用电脑视觉技术、深度学习技术、无线传感器等，打造出一套复杂的、使用却很简单的系统——Amazon Go App。
　　2016年底，亚马逊在西雅图开了首家无导购、无收银员、不用排队结账的全球最先进的高科技超市。在这里，你真的可以不用排队付款，挑选完东西就可以走人。进超市时，你只要打开相应的App刷一下，进去之后，系统会给你一个虚拟购物车，当你拿起商品时，虚拟购物车会自动更新，放回商品的时候又会自动删除购物车内相应的商品。挑好东西后就直接可以走了，系统会自动帮你结算，并且给你发送详细的购物清单和历史订单。
　　目前，西雅图的Amazon Go超市已经正式营业，赢得了超高的好评以及热切的关注。亚马逊公司表示以后将在全美开办2000家以上无须排队的超市，给人们带来更多的方便和快捷。
　　（冯国伟摘自《人民邮电报》）