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<正>背景3月15日,《新消法》推出"7天无理由退换货"新规:网上购物的消费者除定制、鲜活易腐、拆封的音像数码商品以及交付的报纸、期刊外,有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测,"7天无理由退货"新规出台至今已整整一个月,淘宝、天猫、京东、苏宁易购、亚马逊中国、当当网、1号店、唯品会、易迅网等各主流电商实施情况各有差异。