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跨文化交际中的冲突现象无处不在。跨文化冲突可能由经济、政治、文化差异和社会认同等多种因素造成。人们无法避免冲突,但冲突本身不一定仅仅是交际障碍。交际者在跨文化交际中要正确处理冲突。而面子在交际过程中也是一个很重要的因素,所以在处理跨文化冲突时,交际者应该注意培养有效、得体地维护面子的种种技巧,其中最关键的是学会尊重他人的身份,从而促进跨文化交际的顺利进行。