【摘 要】
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无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0的企业危机公关时代已经全面来临。
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无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0的企业危机公关时代已经全面来临。
Whether it is the rise of the crisis, proliferation or deepening, behind the obvious signs of network promotion, a large number of Internet users intentionally or unintentionally played a corporate “killer ” - a Web2.0 enterprise crisis PR era has been fully advent.
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