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文章通过在贵州省黔东南州贵定站铁路工务段进行抽样问卷调查,对铁路工人的新媒体使用及评价进行了系统的实证考察。研究发现,铁路工人群体的新媒体普及水平达到很高水平,超越了传统媒体;他们对于新媒体的使用主要以休闲娱乐和获取信息资讯为主,对于新浪等门户网站的信任度远高于传统媒体及其他新媒体;铁路工人对于新媒体的评价要高于传统媒体。最后探讨了如何优化针对铁路工人群体的新媒体服务。