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摘要：众所周知，职工是企业的基本要素，职工素质的高低直接决定了企业的成功与否，因此，职工培训成了企业的重中之重。近几年来。职工培训作为企业的一项基础工作，越来越受到企业和单位的重视。尤其是在今年煤矿形势日趋严峻的今天，如何确立起有效的培训机制，建立起完善的考核制度，调动起全体职工参加培训的积极性，是许多企业在培训方面所追求的目标。
关键词：职工培训 培训体制 培训需求 多样化 职工价值观
职工是企业的基本要素，职工素质的高低直接决定了企业的成功与否，因此，职工培训成了企业的重中之重。在市场经济逐渐演变为竞争经济的今天，职工专业知识的匮乏无疑是企业的致命弱点，而这种竞争以知识为支点，知识的支点取决于企业各类专业人才的质量。纵观国内外很多曾辉煌一时的企业，为何纷纷落马？有人将其归结为体制、机制问题，有人归结于市场、产品问题等等。但有最重要的一条，那就是这样的企业没有保持再生力，没有再生力就无法保持可持续发展，即没有及时对全员职工进行充电。那么企业的业绩就成了无水之源，无本之木，虽能昙花一现，但不能长久。近几年来。职工培训作为企业的一项基础工作，越来越受到企业和单位的重视。尤其是在今年煤矿形势日趋严峻的今天，如何确立起有效的培训机制，建立起完善的考核制度，调动起全体职工参加培训的积极性，是许多企业在培训方面所追求的目标。
1 企业在培训中常犯的错误
1.1 “人云亦云”型。很多企业在得知同行开展了员工培训、自己员工也有了培训的愿望，企业管理层也认为组织培训是大势所趋之后。不假思索，仅本着“大家都在学习，所以我们也要学习，否则就跟不上潮流”的思想。至于学什么课程、内容、采用什么方法培训，那就看当时流行什么，或是大家提议学什么，完全不能从本企业的实际出发，没有形成自己独立的一种培训体制。
1.2 “片面型”。有的企业，仅仅把培训作为一种奖励机制。只针对于业绩突出的员工或者企业骨干；有的企业则恰恰相反，不管职工本身素质如何、知识技能的诉求如何，不加区别，人人有份。统一时间统一安排，并以考勤为约束，以考试为效果评定指标，弄得职工无所适从，每日对着复习资料死记硬背，惶惶不可终日，甚至本职工作都丢了。
1.3 “偷工减料”型，有一些企业，一方面为了节约培训经费，另一方面又要应付人力资源管理部门的考核，因而举办培训。他们往往从降低培训成本入手安排大家扎堆参加学习。以至于出现各种层次水平的员工出现于同一培训场地、接受相同培训内容的尴尬局面。
2 解决方案
2.1 明确培训需求。严格执行“从职工中来，到职工中去”的原则，开展培训项目前，必须经过广泛的调查研究，深入职工队伍。切实了解职工的培训意愿和技术需求，只有这样才能保证培训工作长期有效的进行。除此之外，还应分析企业的现实岗位需求和未来发展目标，找出企业需求和员工现有能力的差距，进而确定通过培训来缩小和消除这些差距的各个需求模块。而并非只是一味的追风和形式化。
2.2 制定培训计划。在明确培训需求的基础上，对培训实施的各种制约因素综合分析，进行精心设计和规划，制定出详实可行的培训计划。培训计划不仅包括企业的培训对象和培训目标，还包括培训方式、内容、时间安排、资源要求等。职工培训不是奖励，更不是福利，而是根据实际需要提高职工技术水平的一种必要方式。
2.3 形式要多样化。企业应为职工提供多种多样的培训方式，让职工从意愿上积极快乐的学习，而不是对着黑板或多媒体屏幕，对着复习资料死记硬背，这样的培训方式只能让职工乏味，对工作起不到任何效果，最终培训也只会变成一纸空文。
2.4 重视新员工的培训。新员工作为企业的新生力量，入职培训是让其从局外人转变成为企业人的过程，从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。这段时间的培训犹如在白纸上写字，企业教给他什么，他就接受什么。培训要为其確定方向、明确态度，提高能力。
3 职工培训的创新
3.1 引导树立新时代企业职工价值观。现代企业的职工价值观随着社会的发展、国际性的融合、观念意识的变革，和以前有很大差距，如果仍然用传统老套的说教，起到的作用往往不大，甚至产生逆反和抵触心理。那么新时代职工价值观培训就要适应社会的发展和进步，用职工能够接受的、喜闻乐见的方式加以引导和培养，要摸清规律，因势利导，而不是强制灌输，观念引导行动，通过培训使职工乐于工作并且按照企业的标准和模式共同发展进步。如：培养职工做自己的主人；建立健康向上的劳资关系；快乐和自信的工作等等。
3.2 职工培训方式的创新。目前，大多数企业采取的是你说我听，课后考试的培训模式。这种传统的培训方式，对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显。例如，对于基层职工，其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性，应让其在接受培训过程中，不断有亲自动手实践的机会，以增强其对培训内容的理解。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训，则应注重培训方式的灵活性与挑战新，从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。
3.3 培训方向的创新。企业要重视职工“兴趣爱好”的培训。企业需要好的员工，员工的素质不仅体现在能遵守制度，完成生产，他是体现的一个综合素质。一个职工综合素质的提高，对企业的发展非常有利，全体员工的综合素质的提高更是极大的提升了企业的整体素质，它的作用往往是倍增的，所以企业在培训职工专业技能及企业文化的同时，要鼓励培养职工的“兴趣爱好”，并可将此作为员工福利，既能受到职工的欢迎，又能增强企业的实力。
3.4 建立培训激励机制。企业应当建立激励机制，扩大培训效果。建立员工培训激励机制可以提高员工参加培训的积极性，充分挖掘他们的潜能。同时有效降低人才流失风险和人力资源管理成本。企业可以将培训的效果和企业的晋升制度、薪酬制度等措施结合起来，并为受训员工提供施展才能的条件和环境，避免受训员工由于能力得不到发挥或价值得不到体现而流失。
所谓“授之以鱼，不如授之以渔”为职工提供良好的学习氛围、建立起鼓励学习、奖励学习的各种制度，激发职工的上进心，让其形成“活到老，学到老”的学习意识。
总之，职工培训是一项系统工程，培训中的各个环节，如同企业的生产过程一样，是一个不可分割的整体，因此，加强职工培训的管理与创新是企业培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。
参考文献：
[1]李明芮.初探企业员工培训的有效管理与创新[J].科技资讯.2011（08）.
[2]赵梅，石玲.企业员工培训的有效管理与创新[J].陕西电力.2007（09）.
[3]陈永春.论企业员工培训理念及创新[J].计划与市场探索.2004（03）.
作者简介：王志展（1984-），女，河南平顶山人，助理工程师，目前从事煤质技术管理工作。
关键词：职工培训 培训体制 培训需求 多样化 职工价值观
职工是企业的基本要素，职工素质的高低直接决定了企业的成功与否，因此，职工培训成了企业的重中之重。在市场经济逐渐演变为竞争经济的今天，职工专业知识的匮乏无疑是企业的致命弱点，而这种竞争以知识为支点，知识的支点取决于企业各类专业人才的质量。纵观国内外很多曾辉煌一时的企业，为何纷纷落马？有人将其归结为体制、机制问题，有人归结于市场、产品问题等等。但有最重要的一条，那就是这样的企业没有保持再生力，没有再生力就无法保持可持续发展，即没有及时对全员职工进行充电。那么企业的业绩就成了无水之源，无本之木，虽能昙花一现，但不能长久。近几年来。职工培训作为企业的一项基础工作，越来越受到企业和单位的重视。尤其是在今年煤矿形势日趋严峻的今天，如何确立起有效的培训机制，建立起完善的考核制度，调动起全体职工参加培训的积极性，是许多企业在培训方面所追求的目标。
1 企业在培训中常犯的错误
1.1 “人云亦云”型。很多企业在得知同行开展了员工培训、自己员工也有了培训的愿望，企业管理层也认为组织培训是大势所趋之后。不假思索，仅本着“大家都在学习，所以我们也要学习，否则就跟不上潮流”的思想。至于学什么课程、内容、采用什么方法培训，那就看当时流行什么，或是大家提议学什么，完全不能从本企业的实际出发，没有形成自己独立的一种培训体制。
1.2 “片面型”。有的企业，仅仅把培训作为一种奖励机制。只针对于业绩突出的员工或者企业骨干；有的企业则恰恰相反，不管职工本身素质如何、知识技能的诉求如何，不加区别，人人有份。统一时间统一安排，并以考勤为约束，以考试为效果评定指标，弄得职工无所适从，每日对着复习资料死记硬背，惶惶不可终日，甚至本职工作都丢了。
1.3 “偷工减料”型，有一些企业，一方面为了节约培训经费，另一方面又要应付人力资源管理部门的考核，因而举办培训。他们往往从降低培训成本入手安排大家扎堆参加学习。以至于出现各种层次水平的员工出现于同一培训场地、接受相同培训内容的尴尬局面。
2 解决方案
2.1 明确培训需求。严格执行“从职工中来，到职工中去”的原则，开展培训项目前，必须经过广泛的调查研究，深入职工队伍。切实了解职工的培训意愿和技术需求，只有这样才能保证培训工作长期有效的进行。除此之外，还应分析企业的现实岗位需求和未来发展目标，找出企业需求和员工现有能力的差距，进而确定通过培训来缩小和消除这些差距的各个需求模块。而并非只是一味的追风和形式化。
2.2 制定培训计划。在明确培训需求的基础上，对培训实施的各种制约因素综合分析，进行精心设计和规划，制定出详实可行的培训计划。培训计划不仅包括企业的培训对象和培训目标，还包括培训方式、内容、时间安排、资源要求等。职工培训不是奖励，更不是福利，而是根据实际需要提高职工技术水平的一种必要方式。
2.3 形式要多样化。企业应为职工提供多种多样的培训方式，让职工从意愿上积极快乐的学习，而不是对着黑板或多媒体屏幕，对着复习资料死记硬背，这样的培训方式只能让职工乏味，对工作起不到任何效果，最终培训也只会变成一纸空文。
2.4 重视新员工的培训。新员工作为企业的新生力量，入职培训是让其从局外人转变成为企业人的过程，从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。这段时间的培训犹如在白纸上写字，企业教给他什么，他就接受什么。培训要为其確定方向、明确态度，提高能力。
3 职工培训的创新
3.1 引导树立新时代企业职工价值观。现代企业的职工价值观随着社会的发展、国际性的融合、观念意识的变革，和以前有很大差距，如果仍然用传统老套的说教，起到的作用往往不大，甚至产生逆反和抵触心理。那么新时代职工价值观培训就要适应社会的发展和进步，用职工能够接受的、喜闻乐见的方式加以引导和培养，要摸清规律，因势利导，而不是强制灌输，观念引导行动，通过培训使职工乐于工作并且按照企业的标准和模式共同发展进步。如：培养职工做自己的主人；建立健康向上的劳资关系；快乐和自信的工作等等。
3.2 职工培训方式的创新。目前，大多数企业采取的是你说我听，课后考试的培训模式。这种传统的培训方式，对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显。例如，对于基层职工，其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性，应让其在接受培训过程中，不断有亲自动手实践的机会，以增强其对培训内容的理解。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训，则应注重培训方式的灵活性与挑战新，从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。
3.3 培训方向的创新。企业要重视职工“兴趣爱好”的培训。企业需要好的员工，员工的素质不仅体现在能遵守制度，完成生产，他是体现的一个综合素质。一个职工综合素质的提高，对企业的发展非常有利，全体员工的综合素质的提高更是极大的提升了企业的整体素质，它的作用往往是倍增的，所以企业在培训职工专业技能及企业文化的同时，要鼓励培养职工的“兴趣爱好”，并可将此作为员工福利，既能受到职工的欢迎，又能增强企业的实力。
3.4 建立培训激励机制。企业应当建立激励机制，扩大培训效果。建立员工培训激励机制可以提高员工参加培训的积极性，充分挖掘他们的潜能。同时有效降低人才流失风险和人力资源管理成本。企业可以将培训的效果和企业的晋升制度、薪酬制度等措施结合起来，并为受训员工提供施展才能的条件和环境，避免受训员工由于能力得不到发挥或价值得不到体现而流失。
所谓“授之以鱼，不如授之以渔”为职工提供良好的学习氛围、建立起鼓励学习、奖励学习的各种制度，激发职工的上进心，让其形成“活到老，学到老”的学习意识。
总之，职工培训是一项系统工程，培训中的各个环节，如同企业的生产过程一样，是一个不可分割的整体，因此，加强职工培训的管理与创新是企业培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。
参考文献：
[1]李明芮.初探企业员工培训的有效管理与创新[J].科技资讯.2011（08）.
[2]赵梅，石玲.企业员工培训的有效管理与创新[J].陕西电力.2007（09）.
[3]陈永春.论企业员工培训理念及创新[J].计划与市场探索.2004（03）.
作者简介：王志展（1984-），女，河南平顶山人，助理工程师，目前从事煤质技术管理工作。