【摘 要】
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目的探讨微信用药咨询在医院药学部中的使用方法,针对SWOT分析法下微信用药咨询服务中存在的问题和发展策略进行分析研究。方法明确药学部开展微信用药咨询服务存在的优势、
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目的探讨微信用药咨询在医院药学部中的使用方法,针对SWOT分析法下微信用药咨询服务中存在的问题和发展策略进行分析研究。方法明确药学部开展微信用药咨询服务存在的优势、劣势以及政策上提供的支持,在微信用药咨询方面,研究发展战略。结果在微信用药咨询的服务模式下,对相关工作人员的职权范围进行合理规划,在信息设备配备齐全的情况下,微信关注平台开放,可实现资源上的共享。不过,要想达到理想的应用效果,还需加强微信互动及时性,药师应具备较高的临床药学专业能力。专职微信咨询药师的配备,在一定程度上造成了人力资源上的紧缺,加
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