【摘 要】
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沟通,是指两个或两个以上的人或群体传递和交流信息或建立理解的社会过程.对护士来说,沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义.越来越多的医院管理者充分认识到护患
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沟通,是指两个或两个以上的人或群体传递和交流信息或建立理解的社会过程.对护士来说,沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义.越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通在日常护理中的重要性,医院要求生存、谋发展,除了不断提高诊疗水平外,更要转变护理观念,为患者提供高水准、全方位的护理服务,以满足患者的要求.认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要.
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