【摘 要】
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目的探讨SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果。方法选取我院25名临床科室护士长为研究对象,于2017年3月至2017年9月在护理管理过程中运用SBAR沟通模式。比较实施前、后
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目的探讨SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果。方法选取我院25名临床科室护士长为研究对象,于2017年3月至2017年9月在护理管理过程中运用SBAR沟通模式。比较实施前、后护理管理工作质量及护士对护理管理工作的满意度。结果实施后,护理管理质量评分中,健康教育、护理安全评分及总评分明显高于实施前(P〈0.05)。实施后,护士对护理管理工作满意度评分中,能、临床护理管理评分及总评分明显高于实施前(P〈0.05)。结论护理管理人员中应用SBAR沟通模式,可提高护理管理效率及护士对护理管理工作的满意度。
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