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物业管理作为一个新兴的服务产业，日益受到社会的关注和重视，但不同物业管理企业在经营意识、服务理念、管理水平、服务能力方面差异很大，其生存现状与发展空间也各不相同。要促进物业管理产业的发展，提高企业生存能力，就必须准确把握物业管理的特质，树立体现现代服务产业和物业管理特点的经营理念，选择适宜的经营策略。