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在临床护理中，护士与患者通过特定的护理与被护理活动而形成的人际交往关系，是护理实践中众多人际关系的主要部分．护患双方自觉或非自觉地运用各种形式表达自己的内心感受，同时感知对方的意愿。如何在与患者交流的过程中把握其心理需求并使之得以实现是保持良好护患关系的关键。因此，加强信息与思想情感的交流能够使患者的需求及时得到满足，从而使患者身体舒适度得以提高，心情更为愉悦，使患者保持心理、生理、社会的最佳状态，还有利于护士收集患者资料。对于语言交流，已有许多较为全面的论述，本文主要阐述非语言沟通技巧在护理中的重要性。