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“虽非亲儿女,胜似亲骨肉”,这是一位乘客送给一位公交司机生日贺卡上的赠言。颈椎突出,乘客给她送来偏方;寒冬时节,乘客为她送去买棉衣的钱;许多老年乘客,在站台等待专门乘坐她开的车……是什么样的人,能有如此魅力?那让我们调好焦距对准镜头,一起走近被广大乘客亲切称为“微笑天使”的身边——焦作市青年文明号公交28路队驾驶员郭爱萍。