【摘 要】
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目的:研究护理分诊管理模式对门诊分时段预约挂号就诊患者满意度的影响.方法:我院于2019年4月开始实施护理分诊管理模式,分别选择实施前、实施后门诊各接收的750例患者为研究
【机 构】
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内蒙古自治区妇幼保健院 内蒙古 呼和浩特 010010
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目的:研究护理分诊管理模式对门诊分时段预约挂号就诊患者满意度的影响.方法:我院于2019年4月开始实施护理分诊管理模式,分别选择实施前、实施后门诊各接收的750例患者为研究对象,评价患者的满意度以及其他相关指标,总结护理分诊管理模式的应用价值.结果:比较两组患者对护理工作的满意度、就诊等候时间等,实现组优于对照组(P<0.05).结论:在医院门诊工作中,落实护理分诊管理模式能够进一步提高预约挂号就诊患者的满意度情况,值得进一步推广.
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