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随着电信业的迅猛发展,各类融合业务孕育而生。融合业务可以是网络层面的融合,或者业务层面的融合,抑或者终端层面的融合。融合业务要取得规模化的发展,其实是怎样取悦更多关键消费者的问题。而作为消费者最为关注的便是融合业务的“无缝”与“定制”,其次是服务的内容和质量,统一账号、统一账单呼声很高。