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阿里巴巴又扫货了，斥资283亿元人民币入股苏宁，成为其第二大股东。但这并非只是“又一次资产购买”这么简单，背后反映着全球网购行业两个门派的斗争，犹如华山派的剑宗与气宗之争，这次入股就是剑宗的阿里巴巴先发制人，誓要打残修炼内功多年、蓄势待发的气宗京东商城。
C2C独领风骚十数年
网购行业向来有两个门派，第一个主打C2C模式，以美国的eBay、中国的阿里及日本的乐天市场（Rakuten）为代表。其特色是本身并非售货的东主，而只是营运一个平台，让无数大小店家在该平台上营业，再从中赚取广告费、服务费、推广费或交易费等中介收入。此门派的优势是前期投入和风险有限，只需负担营运平台的成本，而毋须承担入货、仓储、销售、物流及售后服务等开支和风险。
这就像华山的剑宗，以快取胜，能够借力打力，抓准一个大趋势便可低成本快速扩张，犹如令狐冲般精灵和潇洒。难怪阿里创办人马云在集团内部的代号，是剑宗的大师傅风清扬。
另一个门派主打B2C模式，包括美国的亚马逊、中国的京东，以至港视的HKTV Mall，相当于一家超级巨型的网上百货公司，虽然本身并非货品生产商或品牌商，但从选货、销售、仓储物流和售后服务都“一条龙”式全面包揽。可想而知，这种模式的前期投入及运作成本惊人，初期的发展缓慢厚重，不及C2C的轻盈扩张，要花长时间修炼内功才有成效，犹如华山的气宗。
过去十多年来，一直是由快速扩张、低成本营运的剑宗（C2C）尽领风骚，尤其是在充满中小企厂家和店主以及创业精神的中国内地，阿里的淘宝更是所向无敌。相反像气宗（B2C）的全球一哥亚马逊，练内功练了21年，单是物流仓储系统已投资数千亿美元，可是至今尚回本无望，直到去年仍在蚀钱。
顾客渐重视体验 B2C发围
最近一两年，气宗的内功似乎渐见成果，开始有发力迹象，例如亚马逊去年虽然仍然亏损2.4亿美元，但营业额亦按年大增20%至890亿美元，距离break-even（收支平衡）只差一点点。彭博综合分析师预测，亚马逊今年将扭亏为盈，今明两年纯利估计分别达21亿美元及41亿美元，意味着终于步入收成期。受投资者看好，亚马逊今年股价劲升69%（期内美国股市下跌3%），现市值达2450亿美元（1.9万亿港元），超越了沃尔玛，成为世上最大零售商。
中国的气宗代表京东亦有同样发力趋势，虽然去年仍然劲蚀50亿元人民币，但总销售额按年大增107%至2602亿元人民币，同样受投资者看好，自去年在Nasdaq上市至今，股价累升逾50%，现市值达450亿美元，其41岁老板刘强东跻身中国第五大科技富豪，仅次于马云、腾讯马化腾、百度李彦宏及小米雷军。
气宗这两年突然发力，皆因网购行业发展至今，消费者的要求愈来愈高，不再只着眼“平”及“多款”，同时日益讲求服务体验，包括不愿买到“假货”或“烂货”，要有贴心准时的送货服务，以及良好的退货和售后服务。对C2C网站来说，由于供货和售后服务由小店主负责，送货则外判予大小物流商，相关服务水平都难以掌控，不易进一步提升服务体验。
相反气宗的B2C网站，十多年来持续投资于仓储物流及服务体系，一切由自家掌控，能保证有较佳水平，再加上逐渐形成的采购规模优势，让其货品售价不见得贵过C2C网站，但却有较佳服务体验，消费者自然识拣。可以说，这已成为全球业界的一个大趋势，就连C2C网站本身亦认真正视，故阿里近两年投放大部分资源于B2C模式的天猫商城，视为未来增长最大动力来源。
京东成劲敌 阿里先发制人
然而，在阿里打造天猫商城的同时，中国市场已有一个练了十多年内功的京东，成为其头号大敌。不少业界人士甚至估计，京东有力挑战阿里的“中国网购一哥”地位，相当于气宗对剑宗的逆袭。好在阿里巴巴起动较早，积累了大笔资本，有条件作出部署，包括今次重金入股苏宁。阿里天猫与苏宁联盟，便能借用苏宁在家电市场的品牌，并透过苏宁在全国1600家分店和3000个售后服务网点，以O2O模式提升服务体验，藉之在家电产品的B2C战场正面重击京东。
所谓打蛇打七寸，阿里若能令京东在家电产品市场失势，便等于打残了这个最强敌人，这正是“风清扬”马云一剑制命的狠招。刘强东本周日才跟22岁的“奶茶妹妹”结婚，想不到翌日便收到这份大礼“赠庆”，看来要立刻应战，恐怕连度蜜月都无时间。不过，刘强东作为出身穷乡僻壤的“凤凰男”，性格似郭靖，沉稳捱得，内功不弱，应不轻易认输，这场剑宗与气宗决战肯定好戏连场。（编辑/可敬）
C2C独领风骚十数年
网购行业向来有两个门派，第一个主打C2C模式，以美国的eBay、中国的阿里及日本的乐天市场（Rakuten）为代表。其特色是本身并非售货的东主，而只是营运一个平台，让无数大小店家在该平台上营业，再从中赚取广告费、服务费、推广费或交易费等中介收入。此门派的优势是前期投入和风险有限，只需负担营运平台的成本，而毋须承担入货、仓储、销售、物流及售后服务等开支和风险。
这就像华山的剑宗，以快取胜，能够借力打力，抓准一个大趋势便可低成本快速扩张，犹如令狐冲般精灵和潇洒。难怪阿里创办人马云在集团内部的代号，是剑宗的大师傅风清扬。
另一个门派主打B2C模式，包括美国的亚马逊、中国的京东，以至港视的HKTV Mall，相当于一家超级巨型的网上百货公司，虽然本身并非货品生产商或品牌商，但从选货、销售、仓储物流和售后服务都“一条龙”式全面包揽。可想而知，这种模式的前期投入及运作成本惊人，初期的发展缓慢厚重，不及C2C的轻盈扩张，要花长时间修炼内功才有成效，犹如华山的气宗。
过去十多年来，一直是由快速扩张、低成本营运的剑宗（C2C）尽领风骚，尤其是在充满中小企厂家和店主以及创业精神的中国内地，阿里的淘宝更是所向无敌。相反像气宗（B2C）的全球一哥亚马逊，练内功练了21年，单是物流仓储系统已投资数千亿美元，可是至今尚回本无望，直到去年仍在蚀钱。
顾客渐重视体验 B2C发围
最近一两年，气宗的内功似乎渐见成果，开始有发力迹象，例如亚马逊去年虽然仍然亏损2.4亿美元，但营业额亦按年大增20%至890亿美元，距离break-even（收支平衡）只差一点点。彭博综合分析师预测，亚马逊今年将扭亏为盈，今明两年纯利估计分别达21亿美元及41亿美元，意味着终于步入收成期。受投资者看好，亚马逊今年股价劲升69%（期内美国股市下跌3%），现市值达2450亿美元（1.9万亿港元），超越了沃尔玛，成为世上最大零售商。
中国的气宗代表京东亦有同样发力趋势，虽然去年仍然劲蚀50亿元人民币，但总销售额按年大增107%至2602亿元人民币，同样受投资者看好，自去年在Nasdaq上市至今，股价累升逾50%，现市值达450亿美元，其41岁老板刘强东跻身中国第五大科技富豪，仅次于马云、腾讯马化腾、百度李彦宏及小米雷军。
气宗这两年突然发力，皆因网购行业发展至今，消费者的要求愈来愈高，不再只着眼“平”及“多款”，同时日益讲求服务体验，包括不愿买到“假货”或“烂货”，要有贴心准时的送货服务，以及良好的退货和售后服务。对C2C网站来说，由于供货和售后服务由小店主负责，送货则外判予大小物流商，相关服务水平都难以掌控，不易进一步提升服务体验。
相反气宗的B2C网站，十多年来持续投资于仓储物流及服务体系，一切由自家掌控，能保证有较佳水平，再加上逐渐形成的采购规模优势，让其货品售价不见得贵过C2C网站，但却有较佳服务体验，消费者自然识拣。可以说，这已成为全球业界的一个大趋势，就连C2C网站本身亦认真正视，故阿里近两年投放大部分资源于B2C模式的天猫商城，视为未来增长最大动力来源。
京东成劲敌 阿里先发制人
然而，在阿里打造天猫商城的同时，中国市场已有一个练了十多年内功的京东，成为其头号大敌。不少业界人士甚至估计，京东有力挑战阿里的“中国网购一哥”地位，相当于气宗对剑宗的逆袭。好在阿里巴巴起动较早，积累了大笔资本，有条件作出部署，包括今次重金入股苏宁。阿里天猫与苏宁联盟，便能借用苏宁在家电市场的品牌，并透过苏宁在全国1600家分店和3000个售后服务网点，以O2O模式提升服务体验，藉之在家电产品的B2C战场正面重击京东。
所谓打蛇打七寸，阿里若能令京东在家电产品市场失势，便等于打残了这个最强敌人，这正是“风清扬”马云一剑制命的狠招。刘强东本周日才跟22岁的“奶茶妹妹”结婚，想不到翌日便收到这份大礼“赠庆”，看来要立刻应战，恐怕连度蜜月都无时间。不过，刘强东作为出身穷乡僻壤的“凤凰男”，性格似郭靖，沉稳捱得，内功不弱，应不轻易认输，这场剑宗与气宗决战肯定好戏连场。（编辑/可敬）