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以浙江省某高职院校《中英文电脑录入》的服务型学习进行调查，设计李克特（Likert）五点量表问卷以了解调查对象对服务型学习下《中英文电脑录入》课程实训的反思和收获。运用SPSS软件对调研问卷数据分析，研究结果显示，《中英文电脑录入》课程服务型学习的开展有助于提高学生的学习效率，能对学生的职业能力产生显著影响，有助于促进学生对学校和专业的认同感。