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在RFM模型基础上提出了RFMPS模型,使得指标体系更加完善,方法上运用DEA交叉评价法,来进行同一企业中不同消费者购买行为的相对有效性评价.同时,DEA交叉评价法考虑到了不同的指标对消费者的影响程度不同,指标权重计算具有客观性,使得计算结果更加准确.
基于DEA的网络消费者价值研究
【摘 要】
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在RFM模型基础上提出了RFMPS模型,使得指标体系更加完善,方法上运用DEA交叉评价法,来进行同一企业中不同消费者购买行为的相对有效性评价.同时,DEA交叉评价法考虑到了不同的
【机 构】
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哈尔滨商业大学
【出 处】
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哈尔滨商业大学学报(自然科学版)
【发表日期】
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2016年6期
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