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政府十二五规划中提出推行行政体制改革,进一步转变政府职能,加快服务型政府建设。政府加大力度建立质量管理体系符合我国当前服务型政府建设的目标。通过引入质量管理的模式和方法,将有力的促进政府工作的管理模式创新、机制创新和管理理念创新,提高政府为人民服务的质量。本文从政府质量管理的现状入手,结合十二五规划工作重点,分析了质量管理引进政府管理工作的优势与在实践中产生的问题,结合我国实际情况,提出了完善质量管理体系的几点建议。