嘉宾：郭德华（南昌理工学院心理学系主任，江西省少女救助中心志愿者协会副会长）
　　
　　艾佳：
　　我有一个朋友，我们大家都觉得她心理有点问题，特向你咨询一下。我们都不喜欢她，她脾气很怪，只有我愿意跟她说话，因为刚进单位的时候，我和她是搭档，她会跟我说自己的一些心事。她见谁不顺眼就要开骂。在别人眼里，她是一个泼妇、怨妇，对人生也是抱一种非常消极的态度。
　　她觉得世界上没有一个人对她好，也没有一个人是好人。她经常有心事就跟我讲，我跟她说了几年还是老样子。现在，我知道可能是她自己的原因，她是在爸爸妈妈的吵闹中长大……我想帮她，但真不知道该怎么办，请你帮我出主意，谢谢！
　　海南 天空海华
　　天空海华：
　　我首先向你表示敬意，朋友有问题，你积极地为她寻求帮助，她应该为拥有你这样的朋友而感到自豪。生活中确实有一些这样的人：说话带刺、看谁都不顺眼，言行不一、缺乏自信、满腹牢骚，任何事情都是别人的不对。这种人在哪里都不招人喜欢，所到之处和谐的环境立刻就会被破坏，自己痛苦别人也不舒服。
　　人都有两种基本需求：追求快乐，逃避痛苦。你朋友也不例外，但为什么她好像只与痛苦（不快乐）有缘呢？我认为原因不外乎以下两种：个人与社会的一般言行规范不一致，就是我们说的不成熟。这种人一般缺乏待人接物的经验，或者是为了追求与众不同，往往以不恰当的言行来引人注意。也有的人是因为缺乏经验而经常遭受打击，产生自卑心理，对社会、他人都采取否定的态度。另一种原因就是自身存在人格缺陷，表现为性格暴戾、心胸狭窄、过度敏感、行为怪异等等，这与其自身的遗传、经历和成长环境有关。
　　现代社会，待人接物也是一门学问，任何人都需要掌握。只有这样，才能与社会、他人和谐相处。你朋友显然需要加强这方面的学习。她的成长环境和亲子关系也有一些问题，建议她去寻求心理专家的帮助，重新认识自己。通过一些专业帮助，她会逐渐发现自己还是有很多优势的，有很多事需要做，感受被人需要和体验自我价值感，从而形成良好的心态和正常的言行规范。她如果经过专业诊断存在人格缺陷，需要在心理专家的帮助下进行长期的矫治，只要她能认识到自己的缺陷，积极配合，性格是可以改变的，她的人生一样可以很精彩。
　　对于你的朋友，也许更多是成长中的问题，希望在你的帮助下，在朋友间、单位上营造一个对她有利的环境，接纳她、肯定她，让她参加集体活动、融入团队，这是非常有效的方法。在你的建议下，她能认清现状、反思自我、主动求助，这是她改变自己最关键的一步。
　　艾 佳