摘要:目前高职高专教育教学迫切需要突破本科教育模式，同时，网络技术和应用模式的发展恰好给这种需求提供了良好的机遇。本课题的观点就是提出充分利用现有网络硬、软件资源，利用科技发展所带来的优势条件，特别是利用SaaS应用模式这种全新的理念，通过探索、研究和实践，为高职高专教育教学找到一种教、学、做一体化的全新模式。使在真实环境下原本很难实现或很难重复实现的技能训练、场景再现、仿真示范、仿真模拟、能力检验等成为可能。最终达到提高学生动手能力的目的。本文还就研究项目涵盖的内容，所需的前提条件、研究步骤以及关键点和难点等诸细节进行了阐述。
　　关键词:SaaS模式；场景再现；仿真示范；仿真模拟；能力检验
　　中图分类号：TP393.092 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 10-0000-02
　　The Application Concept of Vocational Online Teaching Based on SaaS Mode
　　Yang Zhenshun
　　(Zhejiang Yuying College,Hangzhou310018,China)
　　Abstract:The urgent need to break through vocational education and teaching undergraduate education model at the same time,network technology and application development model that just needs to provide a good opportunity.View of this topic is made full use of existing network hardware and software resources,the use of the benefits of technological development conditions,particularly the use of SaaS applications,this new concept model,through exploration,research and practice for vocational education to find a teaching,learning,doing the integration of new models.So that in a real environment is difficult to duplicate the original is difficult to achieve or to achieve skills,scene representation,simulation model,simulation,testing and other capabilities become possible.Ultimately improve their ability to achieve the purpose.This research project also covers the contents of the required prerequisite to study the steps and key points and difficulties such as various details are described.
　　Keywords:SaaS mode;Scene reproduction;Simulation model;Simulation;Ability test
　　一、问题的提出
　　目前国内高职高专教育教学迫切需要突破本科教育模式，同时，网络技术和应用模式的发展恰好给这种需求提供了良好的机遇。
　　一方面，高职高专教育教学迫切需要借助网络手段，通过仿真模拟、仿真示范、场景教学、场景再现、技能训练、能力检验等方式来弥补实习条件限制，使现实环境下不便重复实施的动作成为可能。当前高职高专教育教学的发展现状，一是教学内容仍没有跳出本科教育的框架模式。仅从教材上看，目前高职高专教材，相当一部分还是停留在解决“是什么”和“为什么”以及在原理上解决“怎么做”的问题，至于如何通过教学过程的训练解决学生“会做”的问题，仍是高职高专教育迫切需求；二是高职教育从教学形式上仍没有突破课堂灌输的框架。高职高专学生在学习期间大部分时间仍是在教室里“听”，真正动起手来亲自“做”，哪怕是看别人实际做都没有占据主要时间，这对学生能力培养是不相适应的；三是高职教育的考核手段仍没有实现以能力检验为主，考核方式绝大多数还是继续沿用通过“背”来完成闭卷问答题的考核方式。造成这种情况的其中一个重要原因是受到真实场景的限制，许多带有破坏性、危险性的实践操作动作因无法重复实践，使学生很难把握真实动作要领。高职高专教育迫切需要找到一种以检验做事能力为主这样的考核途径，真正实现与毕业需求零距离。如果网络能够提供仿真场景教学模式，仿真实践考核模式，就可以不必等待高职高专教材完善，独立走出一条以能力培养为主的新路子。
　　另一方面，作为网络应用主要支撑的信息处理技术迅猛发展，特别是网络应用领域的新进展为高职高专教育教学模式突破提供了机遇和可能。其一，硬件的发展令当今服务器和终端性能迅速提升，为开展网络教学特别是实现现场模拟提供了最直接的基础条件。目前十分廉价的电脑也可以轻易配置到双核CPU，2G内存甚至更高。其二，网速的提升使高校校园网的带宽基本上普及或将要普及为万兆，校际互联也很快实现普及千兆水平，这些信息高速公路的建成和普及为高并发量高带宽需求的仿真网络教学提供了可能。其三，无线网络日趋成熟使终端用户更加便捷，无处不在的网络也将成为普及网络教学的重要基础条件。其四，3G时代的来临使用户终端已不再局限于台式电脑和手提电脑，而是扩展到手机，手机上网将催生一种全新的教育教学模式，我们应抓住这个契机。其五，SaaS应用模式异军突起，日趋成熟完善，这为高职高专实施网络教育教学提供了思维导向和可行模式。
　　二、把SaaS模式应用于高职教学领域是高职教育自身发展的客观需要
　　什么是SaaS呢？SaaS既是一种全新的理念，也是应用领域模式方面的突破。SaaS是Software-as-a-service的简称，中文含义是软件即服务。它是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在本世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它通过internet网提供服务，由服务方将应用软件统一部署在高性能服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向服务方定购所需的应用服务，按定购的服务多少和时间长短向服务方支付费用，并通过互联网获得服务。SaaS模式具有明显的特点和优势，概括说就是：高性能，全交换；灵活，高效，可靠的广域网连接；可扩展性强；系统安全，保密性高；管理简单，直观的基于Web浏览器图形界面；投资保护。随着业务的发展，所有终端用户均可在线升级和扩展原有服务，如：浙江育英职业技术学院招生期间高峰流量分流机制就是这方面的一种应用模式。
　　三、把SaaS模式应用于高职教学领域在实践上具有可行性
　　针对教育行业SaaS应用模式还具有独特优势，多角度印证了其可行性。主要有，一是高共享性。不需要各个学校都重复购买软件和服务器以及配置专门的管理人员，也不需要重复开发。通过SaaS模式这样一种最具效益的营运模式，大大降低实施成本和风险。任何一个具有需求的学校都可以作为用户只需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到原本需要巨额投入才可享有的相应课程使用权并不断获得升级服务。二是高普及度。由于SaaS应用模式仅需支付服务费，这种低成本，低门槛、低风险的应用模式，对于高职高专这样相对办学投入不是很高的学校来说，SaaS模式具有更广阔的发展空间。三是高起点高专注度。在SaaS应用模式下，软件人员不必花费精力去做低水平的重复开发，有条件站在比较高的起点上更专注于深层次课程系统的开发研究，从而使系统功能本身（而不是外在形式）更高、更专、更精。
　　近年来，具有中国特色的SaaS服务体系开始逐步建立，一些适应中国市场的解决方案相继推出。去年，首届中国软件CTO&CIO年会在北京召开。会议提出了以“随需而变、个性定制”的理念。针对我国市场的实际需求，提出了“以用户为中心”、“个性化”、“全方位服务”和“随需而变”的发展模式。这就为SaaS模式的高职高专网络教学环境研究与应用提供了有利的外部环境和实施平台。
　　四、把SaaS模式应用于高职教学领域的终极目标是提高学生动手能力
　　通过SAAS模式充分利用现有网络硬、软件资源，利用SaaS应用模式这种全新的理念，通过探索、研究和实践，为高职高专教育教学找到一种教、学、做一体化的全新模式。使在真实环境下原本很难实现或很难重复实现的技能训练、场景再现、仿真示范、仿真模拟、能力检验等成为可能。最终达到提高学生动手能力的目的。
　　笔者的基本观点是希望SaaS应用模式在教育领域由理念变为实际服务项目，就其实现途径而言，要真正成为一种可提供给大家实际应用的共享资源为更多高职高专院校提供教育教学服务，还需要一系列配套的研究项目来完成具体仿真开发。笔者初步认为，在今后的实践过程中，有必要组织跨学校跨行业的联合课题组，来共同研究开发可供高职高专教育教学真实应用的仿真模拟技能训练考核系统。
　　五、探索把SaaS模式应用于高职教学领域存在较大的风险
　　根据公开报道和资料检索，我们所掌握的情况是，虽然没有达到普及的程度，但国内SaaS应用模式在企业中已经开始得到较多的应用，而在教育领域的应用和研究明显滞后。目前，通过资料检索我们仅在江苏一所学校查询到SaaS模式CRM成功应用的案例。
　　与国内相比，SaaS应用模式国外虽比国内起步早些，但该应用模式用于教育教学领域仍处在萌芽阶段，特别是在技能类教学活动中，可供借鉴的成熟的研究成果和可普及的项目也没有看到报道。
　　在这种大背景下，开展这方面的研究工作的难度就相对比较大，不可避免会走些弯路，研究周期也会比较长，甚至项目还需要承担较大的失败风险。
　　六、研究项目应涵盖的内容
　　1.SaaS模式下的教学方式架构研究；2.适宜采用SaaS模式实施教学的课程类型研究与实验样本选择；3.样本课程仿真形式和考核形式及实现方式研究；4.SaaS模式下软件系统组成研究；5.SaaS模式下教学软件区别于其他商业软件的服务粒度研究；6.SaaS模式下硬件资源承载力与客户端需求匹配关系研究；7.SaaS模式对教育教学及考核适应能力与满足度范围研究；8.SaaS模式下教学活动全过程可靠性需求研究；9.SaaS模式下实施过程实践研究。
　　七、项目实施所需的必备前提条件
　　1.需要实施高校具有一定的研发能力以及课程建设开发项目开发经验和初步成果；2.需要实施高校具有一定的动手能力训练类课程并使该类课程相当一部分已达到校级精品课程指标要求；3.需要积累海量峰值数据作为项目研究中资源承载力参照分析指标。
　　八、研究步骤
　　初步认为，研究工作应分为四个阶段来进行：
　　（一）第一阶段调研分析阶段，此阶段要完成以下任务
　　1.研究SaaS模式的内在实质，分析其特点、难点以及适应性、需求性；2.研究同类项目中的成功案例，剖析其发展历程和今后的发展方向；3.调研同类项目失败的原因，分析各类要素所起作用的比重；4.学习和熟悉相关开发工具，掌握其性能和使用方法，灵活熟练驾驭；5.教学课程需求调研、分析各相关课程实践教学的特点和规律；6.梳理调研分析结果，使全体项目参与人认识大体统一，对项目全程心中有数，为分工协作做好准备；7.研究讨论确定具体课程作为实验样本课程。
　　（二）第二阶段开发测试阶段，此阶段主要完成以下任务
　　1.一是系统硬、软件环境搭建
　　（1）硬件方面。包括服务器准备、网络环境准备和测试终端准备。（2）软件方面。包括操作系统环境选择安装调试、数据库选择和安装调试准备、开发工具的选择和性能试验。
　　2.二是实施系统设计
　　具体设计步骤：（1）仿真模式和屏幕输出界面设计（含部分打印格式设计）；（2）训练与考核屏幕界面设计（含人机对话设计）；（3）数据库逻辑关系设计；（4）系统功能划分与模块设计；（5）系统流程设计
　　3.三是实施系统的开发
　　（1）数据库的建立与优化；（2）信息输入、输出维护各程序代码开发、调试（含美工设计）；（3）各功能模块程序代码开发、调试；（4）远程运行、调试、修改、优化；（5）多用户并发运行、调试、修改、优化；
　　4.四是系统联调与优化
　　（1）超负荷运行测试与优化。包括并发量性能测试与优化、大流量峰值性能测试、连续运行稳定性测试；（2）容错能力与性能测试。包括对各类错误数据容错性能测试与优化（主要测试和优化项目包括：选择性错误、数据类型错误和极值偏差错误）；对各操作错误容错性能测试与优化；对硬件故障和备份与恢复性能测试与优化；（3）编写操作使用手册（含使用流程、操作规范和使用管理制度）；（4）组织并完成正式试运行数据准备（含课程数据、教师数据和学生数据）
　　（三）第三阶段系统推广运行阶段，此阶段主要完成下列任务
　　1.分类分层次实施培训（教师、教学管理人员、学生）；2.学生基本信息、教师基本信息、管理员信息录入及权限划分；3.课程信息录入与修改（指导分工教师操作）；4.安排学生网上学习和接受考核；5.搜集各类使用人员意见，汇总分类后按统一实施修改完善和优化系统；6.投入试运行继续优化和完善；7.申请审查鉴定验收。
　　九、研究工作的关键点和难点
　　研究工作主要关键点有两个：第一个是技术性关键点，即系统架构模式建立。由于目前尚无该领域可供做借鉴的样本，因此未知因素此较多，实验次数多，实验结果预期难度大，面对每次实验失败，下一步实验方向和步骤选择与确定直接影响项目的进度甚至决定成败。第二个关键环节是课程表现形式确定。如何达到高职高专教学对能力训练的要求，不至于使系统倒退成为借助网络进行知识浏览的网页，这也是本课题方向性的关键。
　　研究工作难点分析：相当一部分研究难点目前尚不可预见，仅就以往相似研究项目的过程看，可预见的难点有四个：一是系统架构建立；二是课程仿真表现形式（包括存储形式、输入、输出形式，以及学习效果评价形式）；三是探索性实验项目多，失败的实验多而导致项目周期紧张；四是解决高并发量峰值期系统稳定顺畅运行问题。
　　十、结语
　　本文的主要意图是提出关于把SaaS模式应用于高职教学领域的构想，并就实现该构想的必要性、可行性、研究工作将会涉及到的内容、前提条件、研究步骤，以及关键点及难点进行分析阐述。
　　这里有一个重要观点需要阐明：借助仿真模拟、仿真示范、场景教学、场景再现、技能训练、能力检验等方式，都只是对真实的现场实习实训的补充，使某些重复实施的训练动作成本更低，使反复做某些具有破坏性、危险性的动作成为可能，使周期长的动作周期减少，使没有老师指导的时候可以反复观摩动作示范。但绝不意味着该系统具有代替真实训的倾向，就像学习游泳就一定要在水里实践一样，该系统的宗旨是做现场实训的得力助教。
　　参考文献：
　　[1]邵艳菊.SaaS服务模式中的主体研究[J].情报探索,2010,7