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随着信息化的纵深发展，银行业已经不再满足于单个客户关系管理或者其他信息系统的效果，希望能够从系统中发掘更多的数据资产，因此商业智能（BI，Business Intelligence）已成为信息化建设的新热点。商业智能作为一种有效的决策支持工具已被越来越多的企业所采用。商业智能在金融行业并不是一个陌生的术语，其概念最早是Gartner Group于1996年提出来的。北京大学唐世渭教授认为，商业智能是指通过对数据的收集、管理、转化和分析，使数据成为可用的信息，以更好地辅助决策和指导行动。商业智能能够辅助的业