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天津王女士最近遇到了一件烦心事,她在京东商城购买好奇纸尿裤,在给宝宝使用后,宝宝臀部出现了大片红疹。
王女士家的宝宝从出生后,就一直在用好奇的纸尿裤,好奇在她心中可谓是放心的品牌。2012年10月12日,王女士在京东商城购买了一箱Huggies好奇干爽舒适纸尿裤箱装L128片(适合10~14公斤)。
在收到纸尿裤后,王女士发现这次购买的和以前使用的在包装上有出入,因为是在京东商城购买的,她并没有多想,以为是新款,换了包装。然而王女士在使用新购买的纸尿裤后却发现,其吸水性很差。除此之外,在给宝宝使用3片后,王女士发现宝宝臀部出现了大片红疹。
这让头一次当母亲的王女士慌了手脚,她随手剪开一个纸尿裤,发现里面的填充物棉质极差,毡成一团一团的,并且薄厚不一。更令人不可思议的是,纸尿裤里竟有碎纸屑和沙粒大小的颗粒掉出。
由于商品是在京东商城购买的,于是王女士首先想到的是找京东商城要个说法。可是京东商城却表示,母婴类商品属于特殊品类,非质量问题无法办理退换货服务,让王女士联系好奇厂家,也就是金佰利有限公司。
于是,王女士找到好奇包装上的客服电话,联系了金佰利有限公司。
10月19日,王女士遵照好奇客服的要求,将部分好奇纸尿裤寄回厂家。对方表示10月23日检验,10月26日出结果。可王女士在等待了两周后,却没有一位好奇的工作人员给出任何解释。而更令王女士气愤的是,她再次致电金佰利有限公司,对方竟然不接电话了。
记者在一些论坛上发现,有很多消费者对好奇纸尿裤进行控诉,王女士的遭遇并不是个案。有
“本来母婴类的用品就应该严格把关,居然挣孩子们黑心钱!在百度一搜不只我一个受害者,全都是在京东购买的纸尿裤出现质量问题,不予解决。纸尿裤和奶粉一样,一直伴随宝宝成长。希望有关部门能严格把关,然让残次品远离宝宝!我投诉好奇,就是想让其他的妈妈们看到,不要再上当受骗。”王女士说。
王女士家的宝宝从出生后,就一直在用好奇的纸尿裤,好奇在她心中可谓是放心的品牌。2012年10月12日,王女士在京东商城购买了一箱Huggies好奇干爽舒适纸尿裤箱装L128片(适合10~14公斤)。
在收到纸尿裤后,王女士发现这次购买的和以前使用的在包装上有出入,因为是在京东商城购买的,她并没有多想,以为是新款,换了包装。然而王女士在使用新购买的纸尿裤后却发现,其吸水性很差。除此之外,在给宝宝使用3片后,王女士发现宝宝臀部出现了大片红疹。
这让头一次当母亲的王女士慌了手脚,她随手剪开一个纸尿裤,发现里面的填充物棉质极差,毡成一团一团的,并且薄厚不一。更令人不可思议的是,纸尿裤里竟有碎纸屑和沙粒大小的颗粒掉出。
由于商品是在京东商城购买的,于是王女士首先想到的是找京东商城要个说法。可是京东商城却表示,母婴类商品属于特殊品类,非质量问题无法办理退换货服务,让王女士联系好奇厂家,也就是金佰利有限公司。
于是,王女士找到好奇包装上的客服电话,联系了金佰利有限公司。
10月19日,王女士遵照好奇客服的要求,将部分好奇纸尿裤寄回厂家。对方表示10月23日检验,10月26日出结果。可王女士在等待了两周后,却没有一位好奇的工作人员给出任何解释。而更令王女士气愤的是,她再次致电金佰利有限公司,对方竟然不接电话了。
记者在一些论坛上发现,有很多消费者对好奇纸尿裤进行控诉,王女士的遭遇并不是个案。有
“本来母婴类的用品就应该严格把关,居然挣孩子们黑心钱!在百度一搜不只我一个受害者,全都是在京东购买的纸尿裤出现质量问题,不予解决。纸尿裤和奶粉一样,一直伴随宝宝成长。希望有关部门能严格把关,然让残次品远离宝宝!我投诉好奇,就是想让其他的妈妈们看到,不要再上当受骗。”王女士说。