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《环境热线》节目是陕西渭南人民广播电台的品牌栏目、龙头节目和形象窗口。该节目经历了8年多的探索、拓展、创新和提升,形成了一套完备且经久不衰的工作机制和运行模式,日益受到各级认可和群众欢迎。正是广播节目情系民生、服务发展的成功实践。本文试图分析节目开办以来的做法和体会,为同类节目提供思考和借鉴。