上榜品质：爱业
　　
　　近日发布的2011年中国员工敬业度调研结果这样描绘了中国员工当前的敬业度状态。相比美国市场（81%）及全球高绩效企业（85%），中国员工整体敬业度得分仍偏低（78%）。这不得不引起我们的反思：上世纪50年代的全国劳模是闻名遐迩的掏粪工时传祥，80年代的全国劳模是声名远扬的水电修理工徐虎，那个以敬业奉献为特征的年代似乎已经远逝，经济利益至上、梦想奢华生活的价值取向，让雄心勃勃、不屑于做小事的85后内心充斥着怀才不遇的感伤。
　　然而，员工的敬业精神恰恰是全球所有高绩效企业共同重视的素质。谁都不是一步登天，许多伟大的事业或成就都是通过不经意的小工作不断积累而来。与其羡慕别人工作上获得的鲜花和掌声，还不如端正爱岗敬业的工作态度，热爱自己的职业，轻松快乐地工作，将平凡的职位变成不平凡的工作，在卑微的岗位上做出令人刮目相看的业绩。
　　代表人物：李影
　　
　　李影：将小公厕当成大事业
　　她不仅在一个看似“微贱”的行业中显现出高贵的品格，而且为整个社会的职场人树立起一根似旧而新的标杆：全心热爱本职业。
　　多年前，李影和众多打工妹一样，来到人山人海、车水马龙的“魔都”上海。这座城市在媒体的聚光灯下是利益、金钱的交织场，是欲望、奢华的现代江湖。李影本不属于这个世界，但她却找到了自我价值的栖息地——29号公厕。
　　29号公厕位于闸北龙潭小区。在很多人看来，打扫厕所的工作又脏又累，而且还很卑微。但李影却勇敢地穿上了工作服，忙活起来：地面不干净，她就采用“跟踪式”保洁法——每来一位顾客，就进行一次打扫，几个月下来，她的双手满是老茧；异味消不掉，她就用热水烫、用洁厕净洗，后来索性打开下水管道，仔细冲洗干净，异味终于彻底消除。
　　此外，李影还将公厕外面的空地整修为两块：一块空地用来种花卉植物，另一块空地供人停放自行车、电动车。公厕门前的小路也铺上了水泥，装上了扶手，方便残疾人走路。为了让居民使用舒心，李影还自掏腰包，买来洗手液、烟灰缸、医药箱、阅报栏、大鱼缸。摆满盆景花草的公厕里清香阵阵、绿意盎然。在她的细心巧手之下，原本人们印象中脏臭、呆板的公厕变得生动温馨。
　　提名：邬海燕、何斐（绿皮车上的小夫妻）
　　杨中波（河北省泊头市投递员）
　　企业重视程度：★★★★☆