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据<人民日报>(海外版)2004年12月7日报道,今年全国铁路第五次大面积提速使铁路客流大幅增长.铁道部最新统计,今年以来全国铁路旅客发送量突破10亿人次,创近10年来的最高纪录.不断提速的火车把那些期盼回家的人们送往家中,我们为此感到欣喜;但"十一"期间那次不愉快的旅程却给许多乘客的心中填充了不少不愉快的块垒,让人不吐不快.