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期刊论文
以患者满意度为抓手提升医疗服务质量
以患者满意度为抓手提升医疗服务质量
来源 :魅力中国 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pc84119
【摘 要】
:
患者满意度对提升医疗服务质量有着极其重要的作用,本课题通过对门诊200份满意度调查问卷的汇总,分析影响患者满意度的因素,并探索出提高患者满意度,提升医疗服务质量的方法
【作 者】
:
郭娜娜
【机 构】
:
首都医科大学附属北京佑安医院,北京,100069
【出 处】
:
魅力中国
【发表日期】
:
2017年27期
【关键词】
:
患者
满意度
医疗服务质量
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患者满意度对提升医疗服务质量有着极其重要的作用,本课题通过对门诊200份满意度调查问卷的汇总,分析影响患者满意度的因素,并探索出提高患者满意度,提升医疗服务质量的方法途径.
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