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摘 要：该文旨在分析成年人的幸福感及其影响因素，得出调查对象所处环境生活质量的各项因素的评价和几项影响幸福感的因素之间所存在的联系。幸福是一种抽象的概念，每个人都知道含义却又不能给出精准的定义。追求幸福是每个人与生俱来的权利和愿望，也是每个人生活的最终目标。
关键词：幸福感 问卷调查 组合分析 问卷设计
中图分类号：C91-03 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）09（a）-0226-03
幸福是一种抽象的概念，每个人都知道含义却又不能给出精准的定义。追求幸福是每个人与生俱来的权利和愿望，也是每个人生活的最终目标。不同于GDP是用来评估一个国家或地区的总体经济水平，主观幸福感主要是指人们对其生活质量所做的情感方面的评价，是衡量个人生活质量和社会情况的重要指标。幸福感在国内外都属于一个热门话题，研究者们也编制了大量的量表来科学有效的收集主观幸福感的数据。如：Komaz和Stones编制的《纽芬兰纪念大学幸福度量》表（MUNSH）[1]，Argyle编写的《牛津幸福量表修订版》（ROHS）[2]和Watson、Clark和Tellegen编写的《积极情感与消极情感量表》（PANAS）。[3]
1 调查过程及问卷设计
调查范围：江苏省无锡市。调查对象：无锡市22岁及以上的成年人。调查方法：在网上发布问卷[4]，填写问卷人数达到一定时收集结果进行分析。
问卷主要以三类题型组成：第一类是关于被调查者的基本信息，如：年龄、性别、婚姻状况等。第二类是关于被调查者对个人生活情况和所生活环境的评价，如：就业状况、治安管理、空气状况等。可以选择的程度有非常满意，比较满意，一般，比较不满意，非常不满意，确保被调查者所选择的程度能够最大程度符合其内心真实想法。第三类是关于幸福感的问题，由调查对象对自己幸福感的评价以及对影响自己幸福感最大的因素的选择组成。
2 调查结果及简要分析
共有661人填写了问卷。调查结果显示，57%的调查对象对自己生活的评价是比较幸福，有20%的人选择了非常幸福，另有20%选择了一般，只有2%的调查对象认为不幸福。可以认为，大多数人还是对现下自己的生活感到满意的。（见图1）
问卷中列出了10项有可能对幸福感造成影响的因素。调查对象可根据自己的实际情况选择认为能让自己感受到最大程度幸福感的选项。（见图2）
最热门的选项是健康的身体，有近94%的调查对象选择了这项，可以看出当今社会绝大多数人对自己的健康问题很在意。无论人处在哪个年龄段，拥有一个健壮的身体总是能够感到幸福的。
顺利的情感、舒适的环境也都有近五成的人选择。情感是人生过程中很重要的一步，顺利的恋爱关系能够带来心里的愉悦感，稳定的家庭生活能给予人支持，也能带给人更多幸福感。舒适的环境能够保证人的身心健康，健康的身体和平和的心态能让人幸福。
孩子懂事有242人选择，而根据调查统计有527人有孩子，可以看出作为父母，孩子是他们生命中至关重要的一部分，孩子的成长情况也一定程度影响了父母的幸福感。
人际关系、休息时间、合适的工作大约都有2～3成的人选择。良好的人际关系有助于人在遇到困难面临挫折时向朋友、家人等寻求帮助，能够给人带来安慰。而工作之余的休闲时间能够让人放松心情，舒缓工作上的压力。合适的工作不仅能够带来理想的工资，更能达到自我目标的实现。
相比之下，选择高工资、高教育程度、满意的住宅的人数比较稀少，可以得出相较于物质条件，大多数人还是倾向于内在的条件提升和与自己身体更密切相关的因素能带来最大程度的幸福感。
3 组合分析
3.1 五种因素与幸福感的组合
对居住环境、医疗服务、物价水平、治安管理、教育水平等5种因素分别统计对应的五种幸福感人数比例。（见表1）。
问卷结果显示，调查对象对所处环境的各项资源的评价主要集中在“比较满意”这一程度。对于居住环境的满意程度，79.7%的人选择了比较满意及一般，且认为不满意的只有极少数人。可以看出尽管现在环境状况并不是特别好，大部分人对居住环境的看法还是积极的。
对于医疗服务和物价水平评价最多的是一般，而选择非常满意的人数相较于其他几个问题的结果偏少，选择不满意的人数相较于其他几个问题的结果偏多，由此可以得出该地区医疗水平不到位，物价水平也偏离了绝大多数消费者内心的期待值，引起了消费者的不满。
大多数调查对象对治安管理的满意度是比较满意和一般，选择比较不满意、非常不满意及非常满意的调查对象较少。因此，该地区治安管理水平还是被大多数人所接受的，对其不满意的人数也较少。
位处教育发达，经济繁荣的江苏省，90.1%的调查对象选择了比较满意及一般，仅有4.9%的人选择了比较不满意及非常不满意。多数人对该地区的教育水平持认可的态度。从教育部公布的“中国高等学校名单”显示，截至2014年，江苏拥有高校（不含独立学院）134所，本科院校（公办，不含独立学院）47所[6]，数量均居中国各省首位[5]，其中国家“211工程”大学11所，数量仍居中国各省首位，比例占江苏省本科院校的1/4，占中国“211工程”大学的1/10。[7]
3.2 婚姻状况与幸福感的组合
对已婚、未婚、离异这三种婚姻状况分别统计对应的五种幸福感人数比例，如表2所示。
表2中的数据与大众的直觉基本一致，然而，离异人群选择非常幸福和比较幸福的比例为75%（14.3%+60.7%），高于未婚人群的对应比例65.8%（16.7%+49.1%）。可能是因为离异人群从一段并不幸福的婚姻中解脱出来后更多感到的是自由轻松，处事交往也变得更为成熟，便能感到更多的幸福感。 3.3 是否有孩子与幸福感的组合
对是否有孩子分别统计对应的五种幸福感人数比例，如表3所示。
表3中的数据表明，有无孩子对幸福感的影响不大。
3.4 不同职业与幸福感的组合
对不同职业统计对应的五种幸福感人数比例，如表4所示。
表4中的数据表明，各项职业中认为自己幸福人数最多的是机关事业单位、企业管理人员和商业服务人员。从事这三项职业的人选择不幸福的均仅占1%。这也是因为这三项职业基本不存在什么生命危险并且收入也算稳定。相对不怎么幸福的是私营企业主和产业工人。私营企业主的利润看似丰厚但却受季节、天气、竞争的因素的影响，而产业工人需要完成的大多是生产劳动，不仅大量耗费体力，工资也不尽如人意。选择非常幸福的人数最多的是农业劳动者。虽然农业劳动者工作辛苦，收入也不如其他职业人群，但与大自然紧密接触的农业工作者往往更为纯朴，没有过多的欲望或是名利的追求阻挡他们对幸福感的追求。总体来说，不同职业人群感觉不幸福的都只占极少数。
3.5 性别与幸福感的组合
对性别分别统计对应的五种幸福感人数比例（见表5）。
表5中的数据表明，女性比男性的幸福感更高。这种现象是因为在社会上亦或是在一个家庭中，主要的压力都是由男性来承担的。
4 结语
从调查结果来看，调查对象对所处环境最满意的是治安管理和教育水平，其次是居住环境，医疗服务和物价水平。调查对象对其现在的生活状况的评价总体较好，对自身情感、收入、人际关系等不满意的人数也较少。调查显示各项影响幸福感因素对人们影响程度的不同，影响程度最大的几项是健康的身体、顺利的情感、舒适的环境、孩子懂事。人们可通过加强锻炼，控制膳食平衡等有效措施来提高自己的健康状况；也可多与家人、朋友沟通交流，从而改善与周围的人的人际关系，从而获得更多的幸福感。
参考文献
[1] Komaz A，Stone J：The measurement of happiness：development of The memorial university Newfoundland scale of happiness[J].Journal of Gerontology，1980，35（6），906-917.
[2] PeterHillsMichael Argyle.The Oxford Happiness Questionnaire： a compact scale for the measurement of psychological well-being[J].Personality and Individual Differences， 2002（33）：1073-1082.
[3] Watson D，Clark L.Development and Validation of brief measures of positive and negative affect. The PANAS scales[J].Journal of Personality and Social Psychology.1988，54（6），164-172.
[4] Http：//www.wenjuan.com/s/Rzi6vi.
[5] http：//www.ce.cn/xwzx/shgj/gdxw/201205/10/t20120510_23312539.shtml.
[6] http：//www.jssb.gov.cn/tjxxgk/xwyfb/tjgbfb/sjgb/201502/t20150217_254151.html.
[7] http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s238/201002/82762.html.
关键词：幸福感 问卷调查 组合分析 问卷设计
中图分类号：C91-03 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）09（a）-0226-03
幸福是一种抽象的概念，每个人都知道含义却又不能给出精准的定义。追求幸福是每个人与生俱来的权利和愿望，也是每个人生活的最终目标。不同于GDP是用来评估一个国家或地区的总体经济水平，主观幸福感主要是指人们对其生活质量所做的情感方面的评价，是衡量个人生活质量和社会情况的重要指标。幸福感在国内外都属于一个热门话题，研究者们也编制了大量的量表来科学有效的收集主观幸福感的数据。如：Komaz和Stones编制的《纽芬兰纪念大学幸福度量》表（MUNSH）[1]，Argyle编写的《牛津幸福量表修订版》（ROHS）[2]和Watson、Clark和Tellegen编写的《积极情感与消极情感量表》（PANAS）。[3]
1 调查过程及问卷设计
调查范围：江苏省无锡市。调查对象：无锡市22岁及以上的成年人。调查方法：在网上发布问卷[4]，填写问卷人数达到一定时收集结果进行分析。
问卷主要以三类题型组成：第一类是关于被调查者的基本信息，如：年龄、性别、婚姻状况等。第二类是关于被调查者对个人生活情况和所生活环境的评价，如：就业状况、治安管理、空气状况等。可以选择的程度有非常满意，比较满意，一般，比较不满意，非常不满意，确保被调查者所选择的程度能够最大程度符合其内心真实想法。第三类是关于幸福感的问题，由调查对象对自己幸福感的评价以及对影响自己幸福感最大的因素的选择组成。
2 调查结果及简要分析
共有661人填写了问卷。调查结果显示，57%的调查对象对自己生活的评价是比较幸福，有20%的人选择了非常幸福，另有20%选择了一般，只有2%的调查对象认为不幸福。可以认为，大多数人还是对现下自己的生活感到满意的。（见图1）
问卷中列出了10项有可能对幸福感造成影响的因素。调查对象可根据自己的实际情况选择认为能让自己感受到最大程度幸福感的选项。（见图2）
最热门的选项是健康的身体，有近94%的调查对象选择了这项，可以看出当今社会绝大多数人对自己的健康问题很在意。无论人处在哪个年龄段，拥有一个健壮的身体总是能够感到幸福的。
顺利的情感、舒适的环境也都有近五成的人选择。情感是人生过程中很重要的一步，顺利的恋爱关系能够带来心里的愉悦感，稳定的家庭生活能给予人支持，也能带给人更多幸福感。舒适的环境能够保证人的身心健康，健康的身体和平和的心态能让人幸福。
孩子懂事有242人选择，而根据调查统计有527人有孩子，可以看出作为父母，孩子是他们生命中至关重要的一部分，孩子的成长情况也一定程度影响了父母的幸福感。
人际关系、休息时间、合适的工作大约都有2～3成的人选择。良好的人际关系有助于人在遇到困难面临挫折时向朋友、家人等寻求帮助，能够给人带来安慰。而工作之余的休闲时间能够让人放松心情，舒缓工作上的压力。合适的工作不仅能够带来理想的工资，更能达到自我目标的实现。
相比之下，选择高工资、高教育程度、满意的住宅的人数比较稀少，可以得出相较于物质条件，大多数人还是倾向于内在的条件提升和与自己身体更密切相关的因素能带来最大程度的幸福感。
3 组合分析
3.1 五种因素与幸福感的组合
对居住环境、医疗服务、物价水平、治安管理、教育水平等5种因素分别统计对应的五种幸福感人数比例。（见表1）。
问卷结果显示，调查对象对所处环境的各项资源的评价主要集中在“比较满意”这一程度。对于居住环境的满意程度，79.7%的人选择了比较满意及一般，且认为不满意的只有极少数人。可以看出尽管现在环境状况并不是特别好，大部分人对居住环境的看法还是积极的。
对于医疗服务和物价水平评价最多的是一般，而选择非常满意的人数相较于其他几个问题的结果偏少，选择不满意的人数相较于其他几个问题的结果偏多，由此可以得出该地区医疗水平不到位，物价水平也偏离了绝大多数消费者内心的期待值，引起了消费者的不满。
大多数调查对象对治安管理的满意度是比较满意和一般，选择比较不满意、非常不满意及非常满意的调查对象较少。因此，该地区治安管理水平还是被大多数人所接受的，对其不满意的人数也较少。
位处教育发达，经济繁荣的江苏省，90.1%的调查对象选择了比较满意及一般，仅有4.9%的人选择了比较不满意及非常不满意。多数人对该地区的教育水平持认可的态度。从教育部公布的“中国高等学校名单”显示，截至2014年，江苏拥有高校（不含独立学院）134所，本科院校（公办，不含独立学院）47所[6]，数量均居中国各省首位[5]，其中国家“211工程”大学11所，数量仍居中国各省首位，比例占江苏省本科院校的1/4，占中国“211工程”大学的1/10。[7]
3.2 婚姻状况与幸福感的组合
对已婚、未婚、离异这三种婚姻状况分别统计对应的五种幸福感人数比例，如表2所示。
表2中的数据与大众的直觉基本一致，然而，离异人群选择非常幸福和比较幸福的比例为75%（14.3%+60.7%），高于未婚人群的对应比例65.8%（16.7%+49.1%）。可能是因为离异人群从一段并不幸福的婚姻中解脱出来后更多感到的是自由轻松，处事交往也变得更为成熟，便能感到更多的幸福感。 3.3 是否有孩子与幸福感的组合
对是否有孩子分别统计对应的五种幸福感人数比例，如表3所示。
表3中的数据表明，有无孩子对幸福感的影响不大。
3.4 不同职业与幸福感的组合
对不同职业统计对应的五种幸福感人数比例，如表4所示。
表4中的数据表明，各项职业中认为自己幸福人数最多的是机关事业单位、企业管理人员和商业服务人员。从事这三项职业的人选择不幸福的均仅占1%。这也是因为这三项职业基本不存在什么生命危险并且收入也算稳定。相对不怎么幸福的是私营企业主和产业工人。私营企业主的利润看似丰厚但却受季节、天气、竞争的因素的影响，而产业工人需要完成的大多是生产劳动，不仅大量耗费体力，工资也不尽如人意。选择非常幸福的人数最多的是农业劳动者。虽然农业劳动者工作辛苦，收入也不如其他职业人群，但与大自然紧密接触的农业工作者往往更为纯朴，没有过多的欲望或是名利的追求阻挡他们对幸福感的追求。总体来说，不同职业人群感觉不幸福的都只占极少数。
3.5 性别与幸福感的组合
对性别分别统计对应的五种幸福感人数比例（见表5）。
表5中的数据表明，女性比男性的幸福感更高。这种现象是因为在社会上亦或是在一个家庭中，主要的压力都是由男性来承担的。
4 结语
从调查结果来看，调查对象对所处环境最满意的是治安管理和教育水平，其次是居住环境，医疗服务和物价水平。调查对象对其现在的生活状况的评价总体较好，对自身情感、收入、人际关系等不满意的人数也较少。调查显示各项影响幸福感因素对人们影响程度的不同，影响程度最大的几项是健康的身体、顺利的情感、舒适的环境、孩子懂事。人们可通过加强锻炼，控制膳食平衡等有效措施来提高自己的健康状况；也可多与家人、朋友沟通交流，从而改善与周围的人的人际关系，从而获得更多的幸福感。
参考文献
[1] Komaz A，Stone J：The measurement of happiness：development of The memorial university Newfoundland scale of happiness[J].Journal of Gerontology，1980，35（6），906-917.
[2] PeterHillsMichael Argyle.The Oxford Happiness Questionnaire： a compact scale for the measurement of psychological well-being[J].Personality and Individual Differences， 2002（33）：1073-1082.
[3] Watson D，Clark L.Development and Validation of brief measures of positive and negative affect. The PANAS scales[J].Journal of Personality and Social Psychology.1988，54（6），164-172.
[4] Http：//www.wenjuan.com/s/Rzi6vi.
[5] http：//www.ce.cn/xwzx/shgj/gdxw/201205/10/t20120510_23312539.shtml.
[6] http：//www.jssb.gov.cn/tjxxgk/xwyfb/tjgbfb/sjgb/201502/t20150217_254151.html.
[7] http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s238/201002/82762.html.