思想政治理论教育和日常思想政治教育是加强和改进大学生思想政治教育工作的两个重要环节，高校辅导员是做好大学生日常思想政治教育工作的骨干队伍。大学生能不能健康成长，关键之一是看我们能不能建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。《辅导员工作100个怎么办》浓缩了100位辅导员的育人实践和思考，电浓缩了13位辅导员工作专家的精心点评，内容涵盖辅导员工作的方力’面面，为广大一线辅导员提供了真实的、带有普遍性的工作经历以及问题处理技巧。可以说，这本书是对高校思想政治教育工作的一种有益探索，是众多辅导员和专家的思想结晶，手捧书卷，细细研读每一篇文章，一个个典型案例、一篇篇经验心得、一则则精到点评都使我受益匪浅。对于长期奋战在大学生思想政治教育工作第一线、每天要面对繁杂的日常工作的辅导员来说，这本书出版得正是时候。它对于辅导员深刻认识自身肩负的重要职责和神圣使命，不断增强做好大学生思想政治教育工作的自觉性和责任感，更好地完成自身的工作，对于构建和谐校园都有极大的帮助。结合本书，我谈一下自己的认识和感悟。
　　一、亦师亦友，平等交流
　　一个取得了学生信任和爱戴的辅导员，会在学生心目中有很高的威望，即使是严厉的批评，学生也能感觉到言词之间的关心、爱护之意，因而能心悦诚服。如果师生关系对立，那么同样的批评教育，学生的反应往往是不理睬、不服气、不配合，就达不到教育的效果。在该书中，出现最多的字眼就是“沟通、用心、真心、耐心”，可以说，只有与学生交心，沟通才能无极限。我们应该想方设法建立多种交流平台，多一些心灵的交流，以便及时消除学生的困惑和疑虑。做好学生工作的关键就是要明确与学生之间的关系定位——把学生当做自己的朋友。辅导员要深入学生，走进他们的世界，实现与学生的全面接触，这样才能与学生很好地交流。
　　二、坚持不懈。持之以恒
　　是否具备责任感、爱心和智慧是衡量辅导员工作好坏的准绳。辅导员的工作繁杂而艰苦，需要投入大量的精力和情感，但成效却难以量化，也难以立竿见影。因此，仅凭一时的热情是做不好辅导员工作的，更多的是凭借对学生的热爱和对工作的责任感。责任心是做好辅导员工作的原动力，辅导员只有具备了责任心，才能发自内心地对学生负责，才能时刻把学生的健康成长放在首位。因此，没有责任心和耐心，辅导员工作就难以落到实处，学生就感受不到温暖。
　　随着时代的发展，当今大学生的思维方式和思想观念都发生了很大的变化，这就要求辅导员善于运用逻辑准理和归纳的方法对学生的思想变化作出正确的判断，做到以理服人。同时，要根据学生思想变化的特点和发现趋势，从细微的征兆中预测未来可能出现的情况，从而实现从“消极防御、管理至上”向“主动引导、服务至上”转变。辅导员还要学会换位思考，努力做到管理型与引导服务型并重。学生工作的核心是学生，因此辅导员工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每个学生，最大限度地满足每个学生成长成才的需要，始终做到以学生之乐为乐、以学生之忧为忧，在服务中达到教育的效果。
　　从书中的很多案例中我们可以发现，学生的思想变化往往都有长时间的量变的过程，很多时候，看似突发事件，其实都有着长时间的酝酿。而从书中的成功经验来看，做到防微杜渐的最好方法就是坚持不懈、持之以恒的关注。同时，有些事情在发生之初总有一些典型的特征，书中很多经验性的总结对于我们预防类似情况的发生有很大帮助。
　　有人统计过，辅导员承担的责任有103项，要求具备10种能力：领袖的头脑、侦查员的洞察力、教师的知识、外交家的口才、艺术家的才艺、民工的体力、打字员的速度、医师的常识等，这说明新时期对辅导员的要求越来越高。诚如书中所说，辅导员工作是一门科学，又是一门艺术，理论性、实践性都很强，辅导员需要不断提高自身素质，加强教育学、心理学、管理学等相关知识的学习，主动掌握思想理论教育方法，不断总结工作经验，分析工作对象、工作环境的变化，研究工作规律，有针对性地开展研究工作，努力实现从“实践型”向“实践研究型”转变。
　　(作者系许昌职业技术学院辅导员)
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