如何为成人营造推式培训课堂

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  众所周知,成人学习与普通学校的学生相比有着非常突出的特点。而成人培训及其培训的效果则是在很大程度上取决于成人学习的这些突出特点。为此,要搞好成人培训,提高成人培训的效果,首先必须认真研究成人学习的特点。
  一、成人学习特点
  国内外众多的研究和实验表明,在方法适当的情况下,成人可以极富效率地进行终生学习。这与人们通常认为的人老了很难再学习了的观念刚好相反,很显然,这种相反是至关重要的。不同的人具有不同的学习特点、不同的学习方式、不同的学习目的。这种不同有时可以是非常明显的。
  成人学习是一种问题导向的、密切结合真实生活情景的目的性极强的学习过程。也就是说,这种学习不是单纯地为了学知识,而是为了应用,是为了解决问题而进行的。
  成人学习又是一种经验导向型学习。他们所具有的工作及生活经验对他们的学习具有极大的影响,这种影响包括正面的和负面的两个方面。正面的影响:过去的经验是一种非常重要的资源,可以极大地帮助成人学习;负面的影响:过去的经验是一种接受新事物的障碍。
  成人与学生不同,他的自我意识非常强,我们不能像对待学生那样对待成人。他喜欢参与式的学习,希望能跟老师交流,同时很希望能够解决一些实际的问题。他们会产生很多问题,并希望老师能一一解答。
  成人学习的过程是一种自我导向、自我控制的学习过程(self-directed, self-control learning)。他们善于否定老师的某些见解,对于不认同的观点,会产生抵触情绪。
  成人学习需要一种宽松、舒适,并具有激励特征的环境。他们不希望像学生一样坐的整整齐齐,他们通常喜欢“出位”。
  成人的学习方式是“懒人”学习方式。他们不希望灌输式的教学,不需要老师教他这是什么,这为什么,应该怎么做的问题,而是希望获得诸如:如果这样,那么……的答案。他们很会偷懒,喜欢趣味和捷径。
  综上所述,我们可以概括地说,成人是一个特殊而普遍的学习群体,对于他们学习特点的把握讲直接影响到培训的效果。在这里,我把推式培训概念引入成人课堂培训中来。
  二、推式培训简介
  推式培训(Push to learn),是指把学习资料以多媒体、网络为媒介,以富有变化而有趣味的形式和培训内容直接推送到学员的桌面,以吸引成人学习的一种新型培训方式。
  推式培训的宗旨是:每天一小步,每年一大步。它强调的是学习的分解化和持续性。
  推式培训的特点决定了其具有不可忽视的优势:一是可消灭培训死角,二是轻松无压力,三是成本低,四是能体现培训创新,五是可真正形成学习型组织。
  根据推式培训的宗旨和特点,我们把这种培训思想引入到课堂教学中,营造一种“推”的学习氛围,使得课堂也能变得有趣和高效。
  三、推式培训课堂营造
  成人学习者往往具有惰性,即使其有强烈的学习愿望,也很少积极主动地去寻求学习材料或帮助。但如果把学习材料放在他们的面前,他们或许会按要求较好地完成学习。因此,培训管理者必须运用各种手段组织好学习材料,多用小故事、小案例、小技巧、小方法等,以吸引成人的兴趣,也便于他们记忆。
  组织好学习材料以后,就是营造推式培训课堂。课堂是培训师和学员直接面对面接触的地方,是学员学习交流的地方,因此,课堂氛围的营造就显得至关重要。
  要想使学员好好地配合培训,我们可以采取如下方式:
  1. 把成人平时的缺点故意暴露出来。比如,课桌故意摆的很凌乱,故意在课堂上缺少某样必须的东西等,使得成人能够把注意力集中到平时的缺陷中来,从而勾起其解决问题的欲望。
  2. 引导学员自己布置课室。可以让学员自由组合,几个人一组,进行适当分组,并由小组成员决定自己小组摆怎样的桌子造型。这样做一方面可以培养团队精神和创造精神,另一方面也满足了他们想“出位“的心态。
  3. 多引入案例教学。成人喜欢照搬别人已有的经验模式,因此案例教学对他们来讲很重要。最好的案例教学是,先指出案例,然后由学员自己联想实际中的案例,先试着让他们解决,最后再综合汇总,得出一个完整的解决方案。这样既增加了学员的成就感,又解决了实际的问题。
  4. 根据推式培训的思想,成人培训的专题尽可能细分。因为短短的培训课根本不可能解决所有的问题,只能解决有限的3-5个问题。
  5. 增加情景模拟。可以先由培训师设置某个学员可能遇到的场景,然后分成小组进行模拟,培训师旁观,做出指导,最后加以点评。
  6. 每堂培训课可以适当增加一两个与专题有关的小游戏,10—20分钟能够完成即可,随后,培训师根据游戏涉及的知识,加以点评,以增加学员学习的兴趣。
  课堂是学习最高效率的场所,因此利用好课堂教学会产生事半功倍的效果。而且,课堂学习还能使学员在该学的时候学,该玩的时候玩,使学员养成热爱学习的习惯,使学员能在一次培训中快乐培训,愉快提高。为了建立学习型组织,寻找、探索符合成人学习特点的培训新思维和方法体系是十分必要的,推式课堂的营造为此提供了一个高效、趣味、可行的选择。
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