跨步品类时代 聚焦云南烟草

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  入刊理由:品类的提出,引领了中国烟草品牌培育及市场营销的格局,在“卷烟上水平”工作中发挥着巨大的作用。烟草产业作为云南重要的支柱产业,近年来不断高速发展,推动创新,促进竞争,探索道路,抵御外烟,落实政策,延伸品牌,丰富内涵……构建着云南烟草品类,实现品类营销已刻不容缓。
  2003年4月,国家烟草专卖局提出“中式卷烟”这一全新概念,并于2004年初将“中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向,这标志着,中国烟草进入了品类时代。
  何为品类?对于烟草产业来说,又该如何解读这一概念?在众多定义之中,品类是指目标顾客购买某种商品的单一利益点(每一个利益点都是由物质利益和情感利益双面构成的)。对于烟草产业来说,品类就是消费者对于烟草某一方面的功能性需求。
  近几年,随着社会消费文化及消费者心智的变化,烟草品牌已经进入了以品类构建为重要特征的竞争时代。云南烟草产业正是立足于品类这一新型概念,站在消费者的角度趁时而变,打造出一系列以烟叶为特征的“云烟”大品类的,形成了“红河”“云烟”“红塔山”“红梅”“玉溪”等云南烟品牌集团军,与消费者长期以来形成的心智达成共识。
  品类时代
  随着时代发展,中国烟草行业各大烟草企业纷纷表示:战场不在产品,而在心智,而消费者的心智是一个不够大的容器,在这个信息大爆炸的时代,消费者的心智习惯于将信息类别化,把自身不期望的事物自动选择、删除,只是记住某些代表性的品牌,在烟草这一类别中,消费者往往只能记住其中某一个代表性品牌。基于实况,2003年4月,国家烟草专卖局提出“中式卷烟”这一新概念,并于2004年初将“中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向,要求“中式卷烟”的研发必须把握“高香气、低焦油、低危害”的原则。
  2003年,中国烟草行业已经进入了大市场、大企业、大品牌的发展阶段,从过去的以产品竞争市场发展到现在用品牌去竞争,突出产品风格特征与完善品类构建成为各大中烟企业的重点发展方向。在国家烟草专卖局制定《中国卷烟科技发展纲要》时,部分品牌已经在探索与实践中初步形成了自身的品类风格特征。
  2004年,国家烟草专卖局在进行充分讨论的基础上发布了《中式卷烟发展纲要》 。《纲要》指出“能够满足中国卷烟消费者当前和潜在需求、具有独特香气风格和口味特征、拥有核心技术的卷烟,主要包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟。其中,中式烤烟型卷烟占主体地位。”中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟的分类,从根本意义上来说,正是品类构建的初步表现,这也就意味着中国烟草行业正式跨步品类时代。
  2009年,红云红河集团在昆明开幕的“云烟品牌发展论坛”上正式提出构建云烟“清甜香”品类,对“云烟”追求本质、回归原初的内在品质特征,体验人与文化和谐之美的内涵进行了高度概括。
  从最近几年中国烟草的市场格局可以看出,中国烟草行业已经进入“百类争鸣、百花齐放”的子品类繁荣大格局时代,福建中烟“通系列”创“生态绵柔香”全新品类;红塔集团第一包有机烟“玉溪(庄园)”亮相;利群品牌构建“平和”文化体系?“贵烟·国酒香”品类构建学术研讨会举行?黄山“焦甜香”品类获肯定……
  中国烟草,进入了品类时代。云南烟草,品类也应运而生,红塔集团和红云红河集团正是云南中烟的领军集团,在两大集团带领下,无数优秀品类被研发并推广,云南烟草行业始终保持高速发展。品类的提出,引领了中国烟草品牌培育及市场营销的格局,正在“卷烟上水平”工作中发挥着巨大的作用。红云红河集团总裁武怡针对“品类”发表了自己的意见:“从品类角度而言,中式卷烟可理解为具有中国特色的卷烟大品类或品类集合,不同细分品类完整地构成了中式卷烟品类体系。构建中式卷烟品类体系是对中式卷烟内涵的挖掘与发展,是提高中式卷烟竞争能力的重要手段。做大做强中式卷烟这棵品类‘大树’,让其枝繁叶茂,关键还在于不断创新与发展,进一步突出于体现产品风格特色;把‘10多个重点骨干品牌’的培育与中式卷烟品类的构建与创新结合起来,使‘10多个重点骨干品牌’在成为中式卷烟代表性品牌的同时也成为某个细分品类的领军品牌。”
  武怡指出:“品类构建与创新应与培育重点骨干品牌相结合。培育重点骨干品牌是当前行业发展的主要任务之一,而关键点在于突出产品风格特色和完善品类构建。应将培育重点骨干品牌、突出产品风格特色与品类构建有机地结合起来,使产品风格特色以特色品类的形式得以固化和延伸,实现中式卷烟品类风格特色的突出、巩固与强化,形成特色品类,而特色品类的集合就是中式卷烟大品类。”
  品类构建
  在中国烟草行业积极进行品类构建发展时,云南作为烟草第一大省,在我国煙草企业龙头代表和“领军”企业云南红塔集团多年坚持“大市场、大企业、大品牌”的企业发展战略下,已拥有多种烟草品类构建,尤其是“玉溪”和“红塔山”“两驾马车”更是被誉为品牌培育的成功典型。
  中国烟草品牌的品类构建更多聚焦在香型的品类,在国家烟草专卖局高层领导的支持和推动之下,更有越演越烈之势;相比之下,其他品类构建就冷清许多,但一些品牌也开始尝试并取得了不菲的业绩。媒体人李纪朝表示“品类构建不止于香型。卷烟工业企业在品类构建方面也要闯出一片“蓝海”。卷烟香型品类构建,仅仅是品类构建的一个方面而已。从品类构建的本质上来讲,只要是消费者的需求和卷烟的某种功能达成对应关系,这种对应关系就可以成为品类划分的标准。”云烟(大重九)正是对李纪朝观点的一个最佳佐证,柔清温甜的口感,让其成为云南中烟清甜香型品类代表品牌,又因其具有较强的针对性文化与历史概念,具备时代感,也成为纪念及限量型品类代表,同时它被广泛用于政府单位之间,还是政务用烟品类代表之一。
  据资料显示,云南中烟在品类构建香型品类上主打清香型与清甜香型,清香型卷烟刺激性小,香气丰满清雅,自然醇和,烟草本香凸显、协调,烟气浓郁柔软,层次丰富;吸味津甜,细腻圆润;能给人以优雅芳香、自然清新的感受。云南中烟清香型卷烟代表品牌:红塔山(经典100)、玉溪(大成)、玉溪(软境界)。清甜香这一新品类的风格特征被归纳为“清新自然、甜润优雅、韵味悠远”,既给人嗅觉与味觉上的感官享受,更重要的是,能够给人一种云淡风轻、品味生活的精神愉悦。云南中烟清甜香品类代表品牌:云烟(清甜香)、云烟(大重九)、云烟(红印象)。   资料提到,云南中烟在其他品类构建上同样颇有建树,中国第一座烟草庄园,中国第一包有机烟——玉溪(庄园),正是由云南红塔集团以满足高端消费群体“追求顶级品质,崇尚回归自然”而设计研发,第一次让“庄园”“有机烟”从概念走向现实,是生态有机烟品类王牌代表之一。云南中烟还在粗支烟、长支型卷烟、喜庆型、纪念及限量型、天价烟方面进行了品类构建,均是市场上明确存在的品类,代表品牌分别有红塔山(大经典)、云烟(94mm印象)、红塔山(硬恭贺新禧)、云烟(大重九)、红河(道)。
  资料还提到,云南中烟按民间所划分品类也占有其中不少品类,高层商务人士所使用,基本作为拜访沟通的礼品往来而消费的卷烟,注重卷烟品牌或品类内涵,具备相对高端性质的中烟被民间称为商务用烟,云南中烟代表品牌为云烟(珍品、印象系列);适用于政府单位之间,或商政、民政之间,用于感情联络、关系建立及作为政务沟通或人情礼品而使用的中烟为政务用烟,云南中烟代表品牌为云烟(大重九);与娇子(X系列)齐名的云烟(win)是针对女性消费群体而生产的,在包装、烟支设计、口味、品牌诉求等层面以女性消费者认可为目的的女士烟;红塔山品牌拥有久远的品牌历史,丰富的文化内涵,具有深厚且富含特色的文化底蕴,却在品牌形象及品牌名称上不独立存在,被民间定义为人文烟;云南中烟在以都市年轻时尚人群为主要消费目标,在卷烟品牌包装和产品属性上符合时代审美标准,具有年轻、动感、时尚的产品属性基础上,推出了最具市场化建设的时尚烟品类红塔山(国际100)。
  中国烟草行业自从提出品类这一新型概念之后,得到了迅猛发展,云南中烟也紧跟时代步伐构建出一系列具有自身品牌特色的品类。云南瑞升烟草技术(集团)有限公司品类与品牌研究发展中心的研究专家如实说:“实际上,品类构建对企业发展所起到的推动作用远超乎我们的想象”。据了解,早在2009年,红云红河集团以“清甜香”品类构建为战略目标,就提出了“品类构建与品牌发展是围绕着创造和传递独特价值展开的,所以品类构建和品牌发展是密不可分的关系,品牌发展侧重于诸如文化理念等无形价值的生产和积累,而品类构建更侧重于有形价值的创造和积累。品牌的发展,需要品类的支撑,因为品类更容易被消费者识别和接受,而品类的个性是品牌共性的组成。”
  品类营销
  烟草产业作为云南重要支柱产业,近年来不断高速发展,为推动创新,促进竞争,探索道路,抵御外烟,落实政策,延伸品牌,丰富内涵……构建云南烟草品类,实现品类营销已刻不容缓。品类营销是时代发展的需要,是企业生存的基础。烟草行业要突破区域局限,走向全国,应该突破一直以来的广告战,价格战,在原有产品类别的旁边或中间开辟一个新领域。
  品类营销引领了营销界的蓝海,使得市场这块蛋糕有不断做大的可能,具有开创性的意义。首先,它保证了品牌的领袖地位和生命力。其次,它降低了竞争的风险以及传播的费用。同时,它还提高品牌的忠诚度。因为新品类“第一”的诉求给消费者留下的深刻印象足以与层出不穷的广告轰炸抗衡。
  营销专家指出,要做到品类营销需要分两个步骤。
  “品类营销的第一步是进行品类创新。这就要企业的研发人员和营销人员通力合作,综合考虑市场发展趋势、舆论导向,消费者的真正需求,竞争者的战略规划以及企业本身所拥有的优势资源。品类创新包括技术的创新和营销理念的创新。科技的不断发展为创新提供了原动力,营销理念的更新则赋予了产品新的活力。简而言之,企业要想进行品类创新并脱颖而出,就要率先抢占消费者的心智资源,使其核心诉求与这一消费需求完美契合,避免被替代的局面,正如黄鹤楼凭借‘天赐淡雅香’的新品类迅速异军突起成为‘四大天王’之一的过程一样。”
  “品类营销的第二步是经营这个‘新品类’。在竞争环境日趋激烈的环境下,‘快鱼吃慢鱼’的道理人尽皆知。所以,既然通过创新得到了‘新品类’,就要尽快使产品进入市场,确保这块资源‘第一’的领袖地位。在此期间,需要辅以传统的营销手段,包括整合传播,渠道建设等方面,最终使产品在市场上的深度和广度得到保证。”
  “除此之外,还需要关注消费者需求和偏好的不断变化。企业在保证品类独特性的同时,也要与时俱进,从不同的层次对品类规划进行修正,使产品组合同时贯穿于高、中、低端,避免市场份额被竞争者和潜在进入者蚕食。”
  红塔集团在品类营销上认为“市场营销是培育品牌的重要环节,是品牌实现价值的关键”,围绕“努力打造世界领先品牌”的战略目标,结合集团品牌发展战略,营销中心和各分中心做好全国和各区域市场今后几年的市场营销和品牌发展规划,并按规划有序推进。在国家局相关政策指引下,红塔市场营销中心及时结合集团新的品牌战略,优化“玉溪”“红塔山”品牌营销规划,使品牌发展规划与品牌市场有机结合,采用品类营销方式将红塔集团推上了一个新层次新高度。
  云南中烟在品类营销第一步品类创新上做出了巨大成绩,云烟“清甜香”品类率先出击,与消费者长期以来形成的心智达成了共识,获得了不菲的消费市场份额。红塔集团玉溪(庄园)“有机烟”这一另辟蹊径的品类创新思维,让其在当时各大企业更多聚焦在香型品类上时寻觅到另一条发展路。
  某专业营销策划人指出“品类创新之所以具有销售力,其根本原因在于它创造出了惟一”。当云南中烟在取得品类创新上的优势时,开始加大力度进行推广销售,随着社会消费文化变化,消费者心智变化,谁能在第一时间抓住抓稳消费者长期以来形成的心智,与消费者心智达成共识,谁就将取得业绩上的突破,就将获得更多的市场份额。云南中烟正是在拥有自己的品类创新时结合当前市场上消费者对云烟品牌的认知与认可,狠抓消費者市场,果断发展迅速出击,抢占各大市场份额,牢牢地稳固了自身全国烟草行业的龙头地位。
  香烟还在燃烧,它所寓意的炽热和信仰还在延续。烟草企业只有不断进行品类创新和营销,才能在长盛不衰的需求面前呈现更为欣欣向荣的蓬勃局面。
  面对近年来高速发展的烟草行业,云南中烟若想继续走在时代的前沿,同样需要进行品类创新构建和营销,必须不断推陈出新,加大市场竞争能力,探索更广阔的发展道路,在国家政策指引下丰富自身品牌内涵,挖掘更深层的时代意义。
  责任编辑:张旭丽
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