护理风险管理在呼吸内科护理中的效果观察及满意度影响分析

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目的探讨护理风险管理在呼吸内科护理中的效果观察及满意度影响。方法选定该院于2016年7月-2017年10月收诊的224例呼吸内科住院患者,完全随机法分为观察组(传统呼吸内科护理+护理风险管理)112例与对照组(传统呼吸内科护理)112例,比较两组呼吸内科住院患者的护理质量评分、患者投诉率、医患纠纷率、护理风险率及患者满意率。结果观察组管理后的护理质量评分(87.94±7.35)分、患者满意率(97.32%)均高于对照组(P<0.05);观察组患者投诉率(1.79%)、医患纠纷率(0.00%
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