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摘 要： 为了进一步提高开放教育网络导学的教学效果，以新疆电大导学平台为例，通过对开放教育学习者的网上自主学习现状、导学需求及导学教师的网上资源现状进行分析，结合教学实践经验，从导学教师和学习者两个角度对增强开放教育网络导学的实效性提出有益建议与对策。
关键词： 开放教育； 网络导学；现状分析；新疆电大
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：2095-0829（2014）06-0055-03
随着计算机网络技术和互联网的飞速发展，网络导学已经成为一种全新的教学模式。它使人们能够打破时间、地点的局限，自主选择专业和课程进行学习，不仅增加了受教育者接受教育和培训的机会，同时还能降低教学成本，提高教育的经济效益和社会效益，为开放教育的实现提供了方便有利的条件。[1]
为了切实推进新疆电大网络教学和教学支持服务工作，笔者以新疆电大网络导学为例，通过对当前开放教育网上导学现状的分析，并结合本人参加网上导学的一些成功经验，针对上述问题提出一些参考建议，以期为学习者及导学教师提供帮助。
一、对开放教育中学习者网络自主学习现状的分析
网络环境下的远程开放教育，主要是以学习者为中心的个别化自主学习 ，其自主学习能力的培养是完成开放教育所必需，是实现终身教育所必备。[2]12因此，开放教育学习者，可以在任何时间、任何地点，根据自己的学习计划来进行学习，同时还可以通过在线学习工具向老师和同学及时请教，实现了真正意义上的随时随地学习。但是，当前网络学习往往存在许多问题，主要表现为三个方面：
（一）个体能力差异明显
学习者个体之间的自主学习能力差异较大。有的学习者有较丰富的知识储备和较强的学习能力，能较好地适应网络学习，在自主学习过程中遇到的困难较少；有的学习者学习动机不明确，应用网络自主学习意识淡薄；有的学习者过分依赖传统的教学模式，不能适应网络自主学习形式，网络操作不熟练，缺乏学习方法的指导，学习基础差，自我控制能力差，缺乏学习信心。
（二）互动学习流于形式
对于导学教师组织的实时网络答疑及非实时网络答疑，学习者参加较少，有的学习者单纯为了完成任务指标，只是完成所要求的发帖数量，甚至有的是在考试前集中发帖，使得师生网络互动学习流于形式，无法真正达到答疑目的。此外，部分学习者对网络资源中的形成性考核作业，只关注答案，缺乏自我思考，没有真正掌握所学知识。
（三）学习方法机械僵化
很多学习者的学习方法机械僵化，在学习过程中只会死记硬背，对于网络资源中的期末复习模拟试题及历年中央电大考试试题，往往临时抱佛脚，在考试前突击记忆，以争取较高的卷面成绩。背诵和记忆固然是一种重要的学习方法和能力，但不是唯一的学习方法，也不适用于所有的学习内容。很多学生机械记忆，如果对试题稍作简单修改或变化，就茫然不知所措。而且很多学习者以考试试题与题库资源的重复率和相似度衡量教师水平，以最终的卷面成绩衡量和评价自我学习的全部过程，这使得学习失去了应有的作用和意义。
二、对开放教育学习者自主学习导学需求的分析
笔者通过对自己近几年的导学经验的总结及与学习者的沟通，对当前学习者自主学习的导学需求分析如下：
（一）网络操作技能
学习者要想了解并适应网络学习环境，就必须具有网上学习的能力，其中最基本的就是网络操作技能。开学初，学习中心都要集中对学习者进行信息技术素质的培训，提高他们网上操作的能力。例如入学时如何登录网络导学平台，熟悉每个标题菜单的作用，选择学习课程，进入课程论坛，收发电子邮件，完成和提交作业，下载资料等。通过示范和讲解使学习者熟悉并能运用网络进行自主学习，并且强调学习者要亲自上机操作，使其掌握网络学习平台的操作和应用技能。
（二）学习动机
开放教育学习者需要持续保持正确的学习动机，然而远程学习者普遍学习动机不明，学习目的功利，只是为了完成学习任务并最终获得文凭。这种学习动机降低了学习者在自主学习过程中的努力程度，学习者不愿意花大量的时间和精力去完成学习任务。因此，学习者只有激发正确的学习动机，才能真正完成学习任务，达到提高自我能力和素质的学习目的。
（三）学习氛围
开放教育学习者需要良好的学习氛围。这种学习氛围是学习者在教育和学习的过程中通过启发探究、观点表达、情感交流等内容和途径所感受到的一种感召力和影响力，这种力量能够促使学习者更加努力、更加快乐。要营造这样良好的学习氛围，就需要导学教师、班主任在指导学习者学习时更多地采用互动式、启发式、讨论式教学方法，促使学习者分工合作，互帮互助，共同发现和解决问题，共享知识信息，增加感情交流，增进友谊，从而减少孤独感，减少学习中的困难，最终提高学习积极性、学习能力和群体意识。
三、对开放教育中导学教师现状的分析
经过近几年导学教师的努力，大部分导学教师都能适应网上导学。以新疆电大导学平台为例，网上导学主要包括教师介绍、教学大纲、考核说明、教学辅导、作业讲评、模拟试题及网络实时答疑等教学活动。从新疆电大2014年春季学期导学教师的考核情况来看，还存在如下问题：
（一）导学教师责任心不强
部分导学教师工作职责不明确，缺乏责任心。例如实时论坛答疑等网上教学活动通知学习者不到位、不及时，致使学习者无法按时按要求参与，严重影响网络导学、教学的实效性。目前导学教师只能通过教师群通知学习者相关事宜，如遇班主任或相关老师不在线，就无法通知学习者，导致参加实时论坛答疑等网络教学活动的人数较少。这归根到底是导学教师的责任心不强。
（二）网络操作技能不过关
目前个别导学教师导学平台运用生疏，上网操作不熟练，在实际教育教学工作中无法对学习者进行正确、必要的示范和引导。同时对于学习者在学习过程中所遇到的相关网络操作和应用问题也无法回答和解决。正是因为技能不过关，就会使得工作的效率大为降低，也会阻碍教师能力的进一步提升与发展。因此，网络操作技能亟待进一步提高。 （三）对网络导学理解不到位
网络教育教学资源的应用与更新是导学教师的一项重要工作，对于开放网络学习具有重要作用。但有些导学教师长期重复使用相同的教学资源，很少进行更新，很少追踪学习者的反馈信息，也很少关注学习者对于网络资源的理解程度和需求信息。导学教师给出的网络资源只是静态的文本，即只给出了结果，但没有可以帮助理解的过程。换言之，学生只知其然，不知其所以然。这些问题实际上就是导学教师对于网络导学的理解还不到位，没有跳出传统教学思维的窠臼，没有真正理解和掌握网络开放教育教学的根本特点和要求。
四、对网络导学的思考和建议
基于以上对网络学习者及导学教师现状的分析，本人通过近几年的思考及对实践经验的总结，从学习者和教师两个角度对增强开放教育网络导学的实效性提出以下建议：
（一）学习者角度
第一，要树立正确的学习动机。建议学习者遵循“兴趣是最好的老师”及“学有所用、学以致用”的原则，结合自已的兴趣所在或工作和生活的实际需要，科学合理地选择专业和课程。此外还要了解开放教育学习的模式及特点，要切实学会基础网络操作与应用知识和技能。
第二，要转变观念，适应网络环境中的自主学习。网络信息技术为网上教学提供了丰富的资源和便利的空间，学习者可最大限度地发挥其主动性和积极性，这种新的教学模式围绕如何帮助学生的“学”而展开，在教学过程中强调学生的主体地位，要求学习者要有一定的收集、整合、处理信息的能力。建议学习者将要学习的网页设为自已的主页，以便于日常上网时打开网页就会有相关学习信息的提示，以此督促学习者按时完成学习任务并养成良好的学习习惯。
第三，要充分利用新媒介传播和交流信息。通过QQ群、微信群、电大学习平台积极参与互动，遇到问题要有求助意识，不要“孤军奋战”。特别是要积极参与导学教师组织的实时答疑活动，因为导学教师会通过这样的互动教学活动对重点和难点进行讲解，并集中回答学习者的诸多疑难问题。因此，学习者最好带着问题来参与，老师在点拨重点、难点的同时就解答了学习者的疑惑，这样才能真正达到网络互动教学的效果。
（二）导学教师角度
第一，加强对导学教师的教育和培训，提高教师导学能力。新时期教师培训，应组织教师学习相关理论，转变观念，优化教学资源与方法，增强自主学习指导能力。[3]42导学教师要通过网络自学或参加培训班学习，提高制作动态课程资源的能力。
第二，导学教师应不断更新、创新网络教学资源。导学教师应及时、准确地了解学习者对教学资源的要求和评价，并以此为重要依据不断调整和更新教学资源，提高网络资源的实际效用。
第三，给出作业及试题的详解过程。教师对作业及试题要进行分析讲评，要对题目分析、解题思路、解题步骤以及解题过程中应注意的问题进行重点讲评。此外，导学教师还应根据试题类型制作不同形式和内容的课件，以帮助学习者更为有效地学习和复习所学知识。例如简答题，应帮助学习者提炼关键字、核心点，并要求学习者在理解的基础上记忆下来。
第四，拓宽网络学习渠道，加强教师的导学自主权。导学教师可以充分利用新媒介，如建立QQ群、微信群及在线学习平台等为学习者提供灵活多样的网络学习形式，这不仅能够使教师及时地发现并解答学习者提出的相关问题，而且有利于加强教师和学习者之间的沟通交流，使学习者对网络学习环境产生信任感。
参考文献：
[1]刘晖.如何利用网络实现远程教育[DB/OL].http：//www.kjyjj.com/newshtml/2010729185214.html，2010-07-29.
[2]杨进龙.试论网络环境下远程学习者自主学习能力的培养[J].社科纵横，2004（5）.
[3]高曼莉.论教师自主学习观念与能力的构建[J].中国成人教育，2008（15）.
关键词： 开放教育； 网络导学；现状分析；新疆电大
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：2095-0829（2014）06-0055-03
随着计算机网络技术和互联网的飞速发展，网络导学已经成为一种全新的教学模式。它使人们能够打破时间、地点的局限，自主选择专业和课程进行学习，不仅增加了受教育者接受教育和培训的机会，同时还能降低教学成本，提高教育的经济效益和社会效益，为开放教育的实现提供了方便有利的条件。[1]
为了切实推进新疆电大网络教学和教学支持服务工作，笔者以新疆电大网络导学为例，通过对当前开放教育网上导学现状的分析，并结合本人参加网上导学的一些成功经验，针对上述问题提出一些参考建议，以期为学习者及导学教师提供帮助。
一、对开放教育中学习者网络自主学习现状的分析
网络环境下的远程开放教育，主要是以学习者为中心的个别化自主学习 ，其自主学习能力的培养是完成开放教育所必需，是实现终身教育所必备。[2]12因此，开放教育学习者，可以在任何时间、任何地点，根据自己的学习计划来进行学习，同时还可以通过在线学习工具向老师和同学及时请教，实现了真正意义上的随时随地学习。但是，当前网络学习往往存在许多问题，主要表现为三个方面：
（一）个体能力差异明显
学习者个体之间的自主学习能力差异较大。有的学习者有较丰富的知识储备和较强的学习能力，能较好地适应网络学习，在自主学习过程中遇到的困难较少；有的学习者学习动机不明确，应用网络自主学习意识淡薄；有的学习者过分依赖传统的教学模式，不能适应网络自主学习形式，网络操作不熟练，缺乏学习方法的指导，学习基础差，自我控制能力差，缺乏学习信心。
（二）互动学习流于形式
对于导学教师组织的实时网络答疑及非实时网络答疑，学习者参加较少，有的学习者单纯为了完成任务指标，只是完成所要求的发帖数量，甚至有的是在考试前集中发帖，使得师生网络互动学习流于形式，无法真正达到答疑目的。此外，部分学习者对网络资源中的形成性考核作业，只关注答案，缺乏自我思考，没有真正掌握所学知识。
（三）学习方法机械僵化
很多学习者的学习方法机械僵化，在学习过程中只会死记硬背，对于网络资源中的期末复习模拟试题及历年中央电大考试试题，往往临时抱佛脚，在考试前突击记忆，以争取较高的卷面成绩。背诵和记忆固然是一种重要的学习方法和能力，但不是唯一的学习方法，也不适用于所有的学习内容。很多学生机械记忆，如果对试题稍作简单修改或变化，就茫然不知所措。而且很多学习者以考试试题与题库资源的重复率和相似度衡量教师水平，以最终的卷面成绩衡量和评价自我学习的全部过程，这使得学习失去了应有的作用和意义。
二、对开放教育学习者自主学习导学需求的分析
笔者通过对自己近几年的导学经验的总结及与学习者的沟通，对当前学习者自主学习的导学需求分析如下：
（一）网络操作技能
学习者要想了解并适应网络学习环境，就必须具有网上学习的能力，其中最基本的就是网络操作技能。开学初，学习中心都要集中对学习者进行信息技术素质的培训，提高他们网上操作的能力。例如入学时如何登录网络导学平台，熟悉每个标题菜单的作用，选择学习课程，进入课程论坛，收发电子邮件，完成和提交作业，下载资料等。通过示范和讲解使学习者熟悉并能运用网络进行自主学习，并且强调学习者要亲自上机操作，使其掌握网络学习平台的操作和应用技能。
（二）学习动机
开放教育学习者需要持续保持正确的学习动机，然而远程学习者普遍学习动机不明，学习目的功利，只是为了完成学习任务并最终获得文凭。这种学习动机降低了学习者在自主学习过程中的努力程度，学习者不愿意花大量的时间和精力去完成学习任务。因此，学习者只有激发正确的学习动机，才能真正完成学习任务，达到提高自我能力和素质的学习目的。
（三）学习氛围
开放教育学习者需要良好的学习氛围。这种学习氛围是学习者在教育和学习的过程中通过启发探究、观点表达、情感交流等内容和途径所感受到的一种感召力和影响力，这种力量能够促使学习者更加努力、更加快乐。要营造这样良好的学习氛围，就需要导学教师、班主任在指导学习者学习时更多地采用互动式、启发式、讨论式教学方法，促使学习者分工合作，互帮互助，共同发现和解决问题，共享知识信息，增加感情交流，增进友谊，从而减少孤独感，减少学习中的困难，最终提高学习积极性、学习能力和群体意识。
三、对开放教育中导学教师现状的分析
经过近几年导学教师的努力，大部分导学教师都能适应网上导学。以新疆电大导学平台为例，网上导学主要包括教师介绍、教学大纲、考核说明、教学辅导、作业讲评、模拟试题及网络实时答疑等教学活动。从新疆电大2014年春季学期导学教师的考核情况来看，还存在如下问题：
（一）导学教师责任心不强
部分导学教师工作职责不明确，缺乏责任心。例如实时论坛答疑等网上教学活动通知学习者不到位、不及时，致使学习者无法按时按要求参与，严重影响网络导学、教学的实效性。目前导学教师只能通过教师群通知学习者相关事宜，如遇班主任或相关老师不在线，就无法通知学习者，导致参加实时论坛答疑等网络教学活动的人数较少。这归根到底是导学教师的责任心不强。
（二）网络操作技能不过关
目前个别导学教师导学平台运用生疏，上网操作不熟练，在实际教育教学工作中无法对学习者进行正确、必要的示范和引导。同时对于学习者在学习过程中所遇到的相关网络操作和应用问题也无法回答和解决。正是因为技能不过关，就会使得工作的效率大为降低，也会阻碍教师能力的进一步提升与发展。因此，网络操作技能亟待进一步提高。 （三）对网络导学理解不到位
网络教育教学资源的应用与更新是导学教师的一项重要工作，对于开放网络学习具有重要作用。但有些导学教师长期重复使用相同的教学资源，很少进行更新，很少追踪学习者的反馈信息，也很少关注学习者对于网络资源的理解程度和需求信息。导学教师给出的网络资源只是静态的文本，即只给出了结果，但没有可以帮助理解的过程。换言之，学生只知其然，不知其所以然。这些问题实际上就是导学教师对于网络导学的理解还不到位，没有跳出传统教学思维的窠臼，没有真正理解和掌握网络开放教育教学的根本特点和要求。
四、对网络导学的思考和建议
基于以上对网络学习者及导学教师现状的分析，本人通过近几年的思考及对实践经验的总结，从学习者和教师两个角度对增强开放教育网络导学的实效性提出以下建议：
（一）学习者角度
第一，要树立正确的学习动机。建议学习者遵循“兴趣是最好的老师”及“学有所用、学以致用”的原则，结合自已的兴趣所在或工作和生活的实际需要，科学合理地选择专业和课程。此外还要了解开放教育学习的模式及特点，要切实学会基础网络操作与应用知识和技能。
第二，要转变观念，适应网络环境中的自主学习。网络信息技术为网上教学提供了丰富的资源和便利的空间，学习者可最大限度地发挥其主动性和积极性，这种新的教学模式围绕如何帮助学生的“学”而展开，在教学过程中强调学生的主体地位，要求学习者要有一定的收集、整合、处理信息的能力。建议学习者将要学习的网页设为自已的主页，以便于日常上网时打开网页就会有相关学习信息的提示，以此督促学习者按时完成学习任务并养成良好的学习习惯。
第三，要充分利用新媒介传播和交流信息。通过QQ群、微信群、电大学习平台积极参与互动，遇到问题要有求助意识，不要“孤军奋战”。特别是要积极参与导学教师组织的实时答疑活动，因为导学教师会通过这样的互动教学活动对重点和难点进行讲解，并集中回答学习者的诸多疑难问题。因此，学习者最好带着问题来参与，老师在点拨重点、难点的同时就解答了学习者的疑惑，这样才能真正达到网络互动教学的效果。
（二）导学教师角度
第一，加强对导学教师的教育和培训，提高教师导学能力。新时期教师培训，应组织教师学习相关理论，转变观念，优化教学资源与方法，增强自主学习指导能力。[3]42导学教师要通过网络自学或参加培训班学习，提高制作动态课程资源的能力。
第二，导学教师应不断更新、创新网络教学资源。导学教师应及时、准确地了解学习者对教学资源的要求和评价，并以此为重要依据不断调整和更新教学资源，提高网络资源的实际效用。
第三，给出作业及试题的详解过程。教师对作业及试题要进行分析讲评，要对题目分析、解题思路、解题步骤以及解题过程中应注意的问题进行重点讲评。此外，导学教师还应根据试题类型制作不同形式和内容的课件，以帮助学习者更为有效地学习和复习所学知识。例如简答题，应帮助学习者提炼关键字、核心点，并要求学习者在理解的基础上记忆下来。
第四，拓宽网络学习渠道，加强教师的导学自主权。导学教师可以充分利用新媒介，如建立QQ群、微信群及在线学习平台等为学习者提供灵活多样的网络学习形式，这不仅能够使教师及时地发现并解答学习者提出的相关问题，而且有利于加强教师和学习者之间的沟通交流，使学习者对网络学习环境产生信任感。
参考文献：
[1]刘晖.如何利用网络实现远程教育[DB/OL].http：//www.kjyjj.com/newshtml/2010729185214.html，2010-07-29.
[2]杨进龙.试论网络环境下远程学习者自主学习能力的培养[J].社科纵横，2004（5）.
[3]高曼莉.论教师自主学习观念与能力的构建[J].中国成人教育，2008（15）.