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随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展，传统的IT外包（Outsourcing）已经在企业的发展之路中占有了很大的一片领域。而发展到今天，IT服务市场正在经历着前所未有的变化。首先，企业用户已经不再单纯依靠独有的IT资产来帮助实施业务战略。其次，云计算时代的到来，使得企业可以通过云服务的模式和平台，让多个用户同时广泛地运用一个或者多个平台，从而得到相关的IT服务支持。