一般来说,数据维护包含两个方面:其一,正如高伟东在其文章《细数国内ERP产品七宗罪》中所描述的那样,管理软件都可能存在问题,诸如系统不稳、要打补丁、流程不合理、参数设置不完整、需要大量的二次开发等,这就要求对系统进行数据备份、升级、开发等,这是纯IT技术角度的维护;其二,由于业务流程的变化,如会计科目、工艺路线等发生变化,会带来系统数据的维护问题。
　　笔者以为,ERP从本质上来说是一种管理思想,它建立在大量的统计、严密的逻辑和科学的业务流程的基础上,如果脱离了管理从IT角度来谈ERP系统、谈数据维护,无疑是无源之水。
　　对CIO来说,并不是说ERP系统上线就万事大吉了,企业管理的提升是没有止境的,ERP系统要根据企业的管理进行合理的调整。在此过程中,修正系统上线时的错误数据和参数,优化和调整管理流程等,都需要后续对数据进行维护。下面我们用一个实例来简明地分析一下。
　　某企业因为业务的变化,需要对某些物料的安全库存进行调整。那么,该企业为什么要调整安全库存,该调整多少呢?这不是简单地修改参数配置就可以完成的,应该充分考虑企业管理的方方面面。笔者认为,应考虑以下几方面因素:
　　企业上下游:企业的资源是有限的,根据二八原则,仓库的物料库存应优先考虑优质客户的需求,甚至可以通过VMI(供应商管理库存)的方法,规避企业的库存风险。
　　存货信息 对物料进行分析归类,合理利用VMI,仓库的备料要充分考虑企业的资金平衡情况,把钱花在刀刃上。
　　仓库和货位 提高仓库和货位的使用效率,合理规划储区面积和储位容积使用率,把储存保管的效率发挥到最大。
　　财务 要充分考虑库存周转率和库存管理费用的平衡。
　　物流平衡 企业的库存应充分考虑是物流的平衡,而不是生产线的平衡,否则企业虽然充分发挥了生产力,却因为增加了库存,造成浪费。
　　经济批量原则和提前期 批量和提前期的确定,也影响着企业的库存。合理利用有限的资源编排生产,才能更好地指导企业的管理实践。
　　行业标杆、竞争对手、历史数据行业标杆、竞争对手和历史数據是安全库存的一个重要参考依据,因为有比较才能发现差距,进一步优化库存,从而更加合理地设定本企业的安全库存。
　　综合考虑以上几个因素,我们才能确定企业的安全库存,确定物料的订购点、订购量和存量基准等问题。然后,由企业内部各职能部门讨论决定各个指标权重系数,量化出最终的平衡点。企业也可以考虑聘请行业专家来确定这个平衡点。这样确定下来的安全库存才是企业最优的库存基准。确定了这个基准之后,才能开始考虑如何进行数据的维护,如何通过系统来实现。
　　所以说,管理是数据维护的根本,只有平衡好两方面的关系,才能最大限度地发挥系统的价值,提高企业的管理水平。
　　综上所述,数据经过科学、精细的加工后,再辅以合适的方式进行展示,才能真正发挥信息系统的价值。