【摘 要】
：
目的:探讨良好的护患沟通技巧对提高门诊注射室工作满意度的影响,减少投诉率。方法:选择门诊注射室患者600例,将其随机分为实验组和对照组各300例,实验组采用稳定性沟通、技
论文部分内容阅读
目的:探讨良好的护患沟通技巧对提高门诊注射室工作满意度的影响,减少投诉率。方法:选择门诊注射室患者600例,将其随机分为实验组和对照组各300例,实验组采用稳定性沟通、技术性沟通、语言性沟通、尊重性沟通等沟通技巧,对照组采用传统沟通方法。结果:实验组对门诊注射室工作的满意率高于对照组(P<0.01),投诉率低于对照组(P<0.01)。结论:护士采用良好的沟通技巧,不仅能在护患交往中更好地为患者服务,还可以提高自己的专业理论水平与交往技能,医院也可因此而产生明显的社会效益,使门诊注射室真正起到医院窗口的作用。
其他文献
本文根据塞格尔式的基本组成，简述了各种氧化物对无铅釉性能的影响，提出了在不同的烧成温度下，不同用途釉的各种组成建议的限量。该文有助于在研制开发新的基釉中确定初步配方以
魏晋六朝文学自觉说是20世纪最有影响的学术命题之一。“文学的自觉”是作家和批评家对文学的本质规律有相当深刻的认识和把握,并按照这种规律进行有意识的文学创造和批评活
中草药成分复杂，治疗疾病是通过多层面、多靶点作用于人体的不同组织器官而显现疗效。参附注射液是人参黑附片的提取物，有效成分含人参皂甙、乌头生物碱类，以现代科学技术精制而
通过对减缩剂作用和机理的研究表明,减缩剂能较大幅度的降低干燥收缩和相对较小的提高塑性收缩抗裂能力,但在一定程度上降低了砂浆的力学性能。从塑性抗拉强度、表面水份蒸发
利用Wallis不等式，得到素数计算函数的一个下界估计．
对不同浸提时间、土液比、浸提剂提取土壤中镉 (Cd)、汞 (Hg)量的影响 ,及各种条件下提取量与水稻吸收相关关系进行研究 ,选择在褐土上土液比 1∶5 ,浸提时间 6 0min ,1mol·
近年来为了提高甘阿凉地区经济的发展水平,国家投入了大量的资金用于改善这些地区的交通条件。而甘阿凉三州由于地处我国地形的第一、二阶梯过渡区,地质构造作用强烈,地形复
<正> 1 前言 蛋白组学研究是目前生命科学研究领域中的一大热点,蛋白组学研究中的关键技术之一是如何得到准确的多肽指纹谱图,以保证蛋白质的准确定性。基于方便、快速、简捷
随着人们法治观念的增强,行政纠纷的增多,行政主体在各项行政活动中应重视比例原则这一行政法的基本原则,以促进行政行为不仅合法而且合理,这也是我国向法治社会迈进的重要一
目的:探讨在肛肠科手术病人护理中,建立一套科学有效的系统的健康教育模式。方法:选择200例肛肠科手术病人,将其随机分为观察组和对照组各100例。对照组给予常规教育模式,观