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本文论述了细节服务在图书馆流通部服务中的意义，提出了用心打造流通部细节服务的方法与措施。馆领导要做到人性化细节管理；要加强流通部与读者之间沟通细节服务；统一规范操作细节；加强体态语细节修养；开展代购细节服务；实施书库细节管理；注重流通服务的环境细节。切实提高流通服务水平和质量。
浅论高职院校图书馆流通部细节服务
【摘 要】
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本文论述了细节服务在图书馆流通部服务中的意义，提出了用心打造流通部细节服务的方法与措施。馆领导要做到人性化细节管理；要加强流通部与读者之间沟通细节服务；统一规范操作细
【机 构】
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湖南交通职业技术学院
【出 处】
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新西部(理论版)
【发表日期】
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2012年7期
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